软件定制开发避坑指南
👋 哈喽,你好!我是郭顺发,欢迎查看《软件定制开发全攻略》系列
我接触代码已经有七八年的时间,从24年开始,接待过几千名想做软件的客户,成交了几百个项目。
很多老板是被人坑过之后才找到的我们------低价小程序、项目烂尾、合同描述不清晰。
在项目的每个环节都会出现各种各样的问题,被坑大多数情况其实是信息差导致的。
营销号靠话术、“好朋友”靠交情。
为了避免出现这种情况,本站会尽可能的描述软件定制全流程需要注意的事项。
🔍 本站会提供什么?
▸ 用行内话术和开发团队沟通,效率提高500%
▸ 项目前中后期都会出现的问题,以及如何避免
▸ 记录了前期立项阶段最容易遇到的骗局
▸ 提供合同注意事项和模板
▸ 真实价格透视表,人工/模板真实价格到底是什么样?
❤️ 为什么要建这个「避风港」?
有人找营销号推广的几百块小程序、有人找“靠谱朋友”线下花高价找团队定制软件。
上周有位餐饮老板找我,花 8 万买的点餐系统居然用Excel开发...(是的你没看错!)
如果你不想成为下一个受害者,一定要看看:
→ 项目需求必须确定:自己永远是最了解软件的人,把需求设计都交给别人,大概率项目会失败。
→ 项目各阶段须注意:如何把控项目情况?出现问题如何处理?如何把问题前置让自己损失最小化?
→ 项目价格如何去选:为什么2万和20万的报价都可能合理?还是按照自己的实际预算,要不很容易高价低走、低价被割
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🚀 高效指南
1️⃣ 新手必读 →《哪些项目一碰就炸?》(已标⭐️)
2️⃣ 边看边勾 → 下载《需求评估表》防止遗漏重点
3️⃣ 紧急情况 → 直接微信甩截图,我帮你紧急诊断
结语
本站是业余时间总结的,如果其中没有包含你现在遇到的问题,可以微信跟我提问,有时间我会添加到这个平台。
我叫郭顺发,是一名独立开发者,也在接软件定制开发项目,我的主站点guoshunfa.com
祝你找到合适的软件开发团队,项目顺利。
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哪些软件项目不能做!不要触碰红线
软件开发是技术创新的核心领域,但部分项目因涉及违法内容或灰色地带,可能让开发者面临刑事指控、高额赔偿甚至牢狱之灾。本文梳理 六大类高风险软件项目 ,结合中国法律条文及实际判例,明确开发禁区。
——开发者法律风险警示手册
软件开发是技术创新的核心领域,但部分项目因涉及违法内容或灰色地带,可能让开发者面临刑事指控、高额赔偿甚至牢狱之灾。本文梳理 六大类高风险软件项目 ,结合中国法律条文及实际判例,明确开发禁区。
一、破解类软件
定义:
破解正版软件授权机制(如激活工具、序列号生成器)、绕过付费功能限制(如影视/音乐平台会员破解)。
法律风险:
- 《刑法》第217条(侵犯著作权罪):
- 非法获利≥3万元,或传播量≥500份,可处3年以下有期徒刑;
- 情节严重者(如黑产产业链),刑期可达3-7年。
- 民事责任:
- 被侵权方可索赔实际损失+惩罚性赔偿(最高5倍)。
典型案例:
2021年“某音乐破解工具”案,开发者因提供付费歌曲免费下载,被判赔偿版权方180万元并获刑2年。
二、棋牌/麻将类赌博软件
定义:
具备虚拟货币兑换、抽水分成、跨平台资金结算功能的棋牌游戏(如德州扑克、麻将App)。
法律风险:
- 《刑法》第303条(开设赌场罪):
- 抽头渔利≥3万元,或赌资≥30万元,即构成犯罪,刑期5年以下;
- 组织者或技术提供方,刑期可达5-10年。
- 《网络安全法》第46条:
- 为赌博提供技术支持,可处业务暂停、吊销执照。
避坑提示:
即使声称“娱乐性质”,若存在金币提现、第三方交易接口,均可能被认定为赌博工具。
三、协议逆向类工具
定义:
破解通信协议(如微信/支付宝私有协议)、伪造数据包(如刷单、虚假登录)。
法律风险:
- 《刑法》第285条(非法获取计算机信息系统数据罪):
- 侵入系统或采用技术手段获取数据,可处3年以下徒刑;
- 提供工具者同罪论处。
- 《反不正当竞争法》第12条:
- 干扰他人网络服务,需承担高额赔偿(如“某刷单软件”案赔偿200万元)。
四、游戏外挂/脚本
定义:
自动瞄准、加速、修改游戏内存的作弊程序(如“吃鸡”透视外挂)、批量脚本(如自动刷副本)。
法律风险:
- 《刑法》第285条(破坏计算机信息系统罪):
- 对系统功能造成干扰,违法所得≥5千元即构罪,刑期5年以下;
- 造成重大损失(如游戏停服),刑期可达5年以上。
- 连带责任:
- 外挂分发平台需承担共同犯罪责任。
典型案例:
2022年“某手游外挂案”,开发者因销售《王者荣耀》外挂被判刑3年,罚款50万元。
五、虚拟货币交易平台
定义:
提供加密货币兑换、杠杆合约、ICO发币等服务的平台(含去中心化DApp)。
法律风险:
- 《关于防范代币发行融资风险的公告》(2017):
- 明确禁止代币融资活动,违者按非法集资处理。
- 《刑法》第225条(非法经营罪):
- 未经批准经营支付结算业务,刑期5年以下;
- 情节特别严重者,刑期5-15年。
六、数据爬虫类程序
定义:
突破反爬机制抓取用户隐私(如通讯录、位置信息)、爬取商业秘密(如企业工商数据)。
法律风险:
- 《个人信息保护法》第10条:
- 非法获取个人信息,可处违法所得1-10倍罚款,吊销许可证。
- 《刑法》第219条(侵犯商业秘密罪):
- 造成损失≥30万元,可处3年以下徒刑;
- 损失≥250万元,刑期3-7年。
合规建议
- 立项前法律审查:
- 通过律师事务所出具《项目合规性评估报告》。
- 代码审计:
- 禁止使用未授权第三方SDK(如某些广告插件含恶意代码)。
- 数据隔离:
- 用户隐私数据必须加密存储,且不得跨境传输。
结语
技术无善恶,但开发者需守住法律底线。涉及上述领域的项目,无论利润多高,均应果断拒绝——商业成功的前提,永远是合法合规。
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如何科学计算软件项目预算?
有的客户想要做一款软件来辅助自己创业,但不清楚一个软件找别人做的话需要多少钱。如何科学计算软件项目预算?这是给非技术背景客户的实用指南。
一、预算构成解析
软件项目预算通常包含三大核心部分:
1. 基础开发费用(约占总预算60%)
- 功能复杂度:功能点数量与交互复杂程度
- 技术实现难度:是否需要特殊技术(如AI识别、实时通信)
- 开发周期:工程师人力成本(参考价:1000-2000元/人天)
2. 增值服务费用(约占总预算25%)
服务类型 | 费用范围 | 适用场景 |
---|---|---|
界面定制设计 | 0.5-3万元 | 品牌形象升级项目 |
服务器部署 | 首年0.5-2万元 | 日活用户超1000人必选 |
安全认证 | 2-5万元 | 涉及支付/隐私数据项目 |
3. 风险准备金(建议预留15%)
用于应对:
-
需求中途变更(发生概率>60%)
-
第三方接口延迟(如微信审核)
-
突发技术难点攻关
二、四步快速估算法
第一步:明确项目类型
项目类型 | 典型报价(参考价) | 开发周期 |
---|---|---|
企业官网 | 1.5-5万元 | 2-4周 |
电商小程序 | 3-12万元 | 1-3个月 |
内部管理系统 | 8-30万元 | 3-6个月 |
定制化APP | 15-80万元 | 6个月+ |
第二步:选择开发模式
- 模板套用:节省40%费用,但功能固化
- 模块化开发:平衡选择,支持部分定制
- 全定制开发:成本最高,完全自主可控
第三步:核心功能计价
功能模块 | 参考价格 | 说明 |
---|---|---|
用户体系 | 0.8-1.5万元 | 含注册/登录/权限管理 |
支付系统 | 1.2-3万元 | 对接微信+支付宝+银联 |
内容管理 | 0.5-1万元 | 图文/视频上传与编辑 |
数据报表 | 1.5-4万元 | 可视化数据分析 |
第四步:计算总预算
公式:
总预算 = 基础功能价 × 复杂度系数 + 增值服务费 + 风险准备金
- 复杂度系数:1.2(简单)-2.5(复杂)
- 风险准备金:(基础+增值)×15%
三、五大省钱策略
1. 需求精简原则
- 首期只做核心功能(如电商先做交易闭环)
- 延后开发管理后台(可用Excel临时替代)
2. 技术方案优化
- 使用成熟SDK(如地图选高德API省2万+)
- 非核心模块采用混合开发(H5+原生)
3. 分期付款方案
推荐比例:
-
签约付50%
-
原型确认付30%
-
上线验收付20%
4. 合同约束条款
- 明确需求变更计价规则
- 约定每日0.1%延期违约金
5. 运维成本控制
- 选择云服务按量付费
- 签订年度维护套餐(比单次便宜50%)
四、实用工具包
-
在线预算计算器
点击使用(待更新)
输入功能清单自动生成报价区间
-
功能优先级模板
下载Excel版 (待更新)
帮助区分「必要」与「锦上添花」功能
-
比价对照表
项目类型 个人开发者报价 外包公司报价 差异分析 预约小程序 1.8-3万元 3.5-6万元 后期维护成本不同 进销存系统 5-8万元 12-20万元 测试体系完善度
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模板开发、定制开发、企业级定制开发的区别
——3分钟看懂哪种模式最适合您的业务?
一、核心定义与价格对比
类型 | 定义 | 价格范围 | 适合人群 |
---|---|---|---|
模板开发 | 基于现成模板快速搭建系统,包含两种形式:1. SaaS年费订阅:直接使用平台模板(如企业官网、商城)2. 现有代码微调:基于开源代码或过往项目微调(如修改配色、基础功能) | ¥2,000 - ¥10,000 | 预算有限、需求简单的小微企业 |
定制开发 | 根据需求改造现有系统架构,支持功能扩展、界面深度定制(如增加会员分销模块、对接支付接口) | ¥10,000 - ¥500,000 | 需要个性化功能的中小企业 |
企业级定制开发 | 从零设计专属系统,满足复杂业务逻辑、高并发、高安全性需求(如医疗数据平台、智能工厂系统) | ¥500,000 起 | 大型企业、政府机构、行业龙头 |
二、三种开发模式详解
1. 模板开发:低成本快速上线
优势:
- 超低成本:SaaS年费约¥3,000-¥8,000/年;代码微调一次性收费¥5,000-¥10,000
- 极速交付:1-7天即可上线
- 零技术门槛:无需配备开发团队,供应商全程维护
劣势:
- 功能限制:无法修改核心逻辑(如SaaS模板不能调整订单流程)
- 数据风险:SaaS平台数据存储在第三方服务器,存在泄露隐患
- 长期成本高:SaaS订阅3年总费用 ≈ 定制开发成本
适合场景:
- 企业展示官网
- 小型电商店铺(日订单<100)
- 活动预约/报名系统
2. 定制开发:性价比之选
优势:
- 功能灵活:可增删模块(如增加多级分销、定制报表)
- 数据自主:源码和数据库交付,企业完全掌控
- 成本可控:按需开发,避免为无用功能付费
劣势:
- 交付周期长:需1-3个月开发测试
- 技术依赖:后续升级需原团队支持
- 隐性成本:服务器/域名等额外支出约¥3,000-¥10,000/年
适合场景:
- 连锁门店管理系统(会员+库存+收银)
- 教育培训机构课程平台(视频+作业+考试)
- 行业协会信息管理系统(会员审核+通知推送)
3. 企业级定制开发:打造核心竞争力
优势:
- 完全自主:系统100%匹配企业业务流程
- 安全合规:支持等保三级、数据加密、容灾备份
- 技术壁垒:可申请软著、专利,形成行业护城河
劣势:
- 高门槛:需企业配备专职对接团队
- 长周期:从需求调研到上线需6-24个月
- 高成本:仅技术开发成本即超¥50万
适合场景:
- 银行/保险业务系统
- 智能制造生产管控平台
- 三甲医院电子病历系统
三、避坑指南(客户必读)
模板开发避坑要点
- SaaS平台陷阱:
- 问清数据导出格式(确保可迁移)
- 核实隐性收费(如流量超额费、功能解锁费)
- 代码微调陷阱:
- 要求提供源代码(防止供应商捆绑销售)
- 检查版权声明(避免使用盗版开源代码引发法律风险)
定制开发避坑要点
- 合同陷阱:
- 明确「功能清单」并附带原型图(防止偷工减料)
- 约定违约金条款(如延期交付按日扣除1%合同款)
- 技术陷阱:
- 要求每日代码提交记录(防中途换人降低质量)
- 验收时检查注释率(代码注释<20%后期难维护)
企业级开发避坑要点
- 供应商陷阱:
- 查验CMMI 3级以上资质(防小作坊团队虚报能力)
- 要求提供《技术架构师履历》(核心岗位必须实名制)
- 验收陷阱:
- 分阶段付款(首付款≤30%,验收后付尾款)
- 第三方渗透测试报告(确保无高危漏洞)
四、客户自测表:我该选哪种模式?
- 预算是否低于1万元? → 模板开发
- 是否需要对接内部ERP/财务系统? → 定制开发
- 是否涉及用户隐私数据(如身份证、医疗记录)? → 企业级开发
- 日访问量是否超过1万人次? → 企业级开发
- 是否3个月内需上线? → 模板开发
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网站小程序APP一般是什么价格
问的最频繁的问题就是:小程序(网站、APP)多少钱,了解价格的前提是了解软件,市场价多少?原生开发还是混合开发?复杂度?开发团队?了解软件和软件行业后就能有清晰的预算了,下面会从这几个角度来描述:
一、网站开发价格区间
1. 基础展示型网站
价格范围:8,000 - 30,000元
适用场景:
- 企业品牌官网
- 个人作品集展示
- 小型活动宣传页
包含服务:
✅ 响应式设计(适配手机/PC)
✅ 5-10个标准页面
✅ 基础SEO优化
✅ 1年免费维护
2. 电商平台网站
价格范围:30,000 - 150,000元
核心模块:
- 商品管理系统
- 购物车与支付对接(微信/支付宝)
- 订单跟踪与售后系统
- 会员积分体系
成本差异点:
- 日均订单量承载(<100单 or 1000+单)
- 是否需对接ERP系统
- 安全认证等级(等保二级/三级)
3. 定制化Web应用
价格范围:50,000元+
典型案例:
- 在线教育平台
- 医疗挂号系统
- 智能数据分析后台
二、小程序开发价格对照表
类型 | 功能描述 | 价格区间 | 开发周期 |
---|---|---|---|
展示型 | 企业介绍+产品展示 | 8,000-20,000 | 2-4周 |
电商型 | 在线交易+营销工具 | 20,000-80,000 | 1-3个月 |
工具型 | 预约/点餐/计算类 | 15,000-50,000 | 1-2个月 |
社交型 | 即时通讯+UGC内容 | 50,000-150,000 | 3-6个月 |
三、APP开发价格全景图
1. 原生APP开发
Android/iOS双端报价:
- 基础功能APP:80,000 - 200,000元
- 中等复杂度APP:200,000 - 500,000元
- 高复杂度APP:500,000元+
价格影响因素:
▸ 是否需上架应用商店
▸ 第三方SDK对接数量
▸ 后台管理系统复杂度
2. 混合开发APP
价格优势:比原生开发低30%-50%
适用场景:
- 内容展示类应用
- 企业内部工具
- 快速验证市场的MVP产品
四、影响价格的6大关键因素
1. 功能需求复杂度
价格波动幅度:±40%
- 基础功能:用户登录、内容展示
- 高级功能:即时通讯、AI算法
2. 设计定制程度
UI设计成本占比:15%-25%
- 模板修改:5,000-10,000元
- 全案定制:10,000-50,000元
3. 技术选型方案
技术栈 | 成本影响 | 适用项目 |
---|---|---|
WordPress | 低(1万内) | 企业官网/博客 |
React/Vue | 中 | 管理后台/中台系统 |
Flutter/Uniapp | 中高 | 跨平台APP |
原生开发 | 高 | 高性能核心应用 |
4. 开发团队类型
团队类型 | 日均成本 | 适合项目阶段 |
---|---|---|
个人开发者 | 800-1500元 | 小微项目/原型验证 |
外包公司 | 1500-3000元 | 中型标准化项目 |
技术供应商 | 3000元+ | 大型复杂系统 |
五、3个省钱实用技巧
1. 需求分级管理
- 核心功能:首期必须实现(如电商的交易闭环)
- 增值功能:后期迭代开发(如数据大屏)
2. 选择混合开发
- 小程序+H5实现非核心模块
- 原生+Flutter降低双端成本
3. 合理利用云服务
- 使用Serverless减少运维成本
- 采用CDN加速降低带宽费用
六、常见问题解答
Q1:为什么不同团队报价差异巨大?
- 隐性成本差异:测试流程/售后响应/代码规范
- 案例:某电商小程序报价对比
- 个人开发者:2.8万(无测试/无文档)
- 正规团队:6.5万(含压力测试/交付源码)
Q2:如何避免后期加价?
- 签订《需求确认书》冻结核心功能
- 要求提供详细WBS(工作分解结构)
- 预留15%预算应对合理变更
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脚本开发价格指南
“做个脚本多少钱?”,这篇文章就以这个话题描述一下。哪些因素会影响价格?脚本类型有哪些?后期维护?
一、脚本类型与价格区间
根据功能复杂度与开发耗时,脚本开发分为以下三类:
类型 | 功能描述 | 参考价格 | 开发周期 |
---|---|---|---|
基础脚本 | 单一功能实现(如数据抓取、文件批量重命名) | 1,000 - 5,000元 | 1-3天 |
中级脚本 | 多任务自动化(如跨平台数据同步、API对接) | 5,000 - 15,000元 | 3-7天 |
高级脚本 | 复杂系统集成(如AI模型调用、高并发任务调度) | 15,000元+ | 7天+ |
二、影响价格的核心因素
- 功能复杂度
- 简单功能(如定时任务):按基础脚本定价。
- 定制功能(如与ERP系统对接):需评估接口文档与开发难度。
- 技术难度
- 常见语言(Python、Shell):成本较低。
- 特殊技术:需额外加收20%-50%费用。
- 维护支持
- 基础维护(3个月BUG修复):免费。
- 长期运维(按年付费):每年收取脚本费用的10%-20%。
三、报价标准与支付方式
- 分阶段报价
- 预付款:合同签订后支付50%(通过微信支付/支付宝)。
- 里程碑款:原型确认后支付30%。
- 尾款:验收后支付剩余20%。
- 费用透明化
- 提供《开发工时清单》(飞书文档),列明需求分析、编码、测试耗时。
- 支持按需选择“固定总价”或“按工时计费”模式。
四、典型场景与案例参考
场景1:电商数据抓取脚本
- 需求:每日自动抓取某平台商品价格与库存。
- 功能:支持多店铺、反爬虫策略、数据导出Excel。
- 报价:4,800元(含3个月维护)。
场景2:企业OA自动化脚本
- 需求:自动登录内部系统,批量处理审批流程。
- 功能:模拟登录、异常重试、日志记录。
- 报价:12,000元(含半年维护)。
五、如何降低成本?
- 需求精简:优先开发核心功能,后续迭代升级。
- 模板复用:选择已有案例模板修改(费用降低30%-50%)。
- 长期合作:签订年度框架协议,享受9折优惠。
六、推荐工具与流程
- 需求提交:使用飞书模板填写《脚本需求表》,10分钟完成需求描述。
- 合同签署:腾讯电子签线上签约,10分钟生效。
- 进度跟踪:通过飞书多维表格实时查看开发状态。
七、常见问题解答
Q:能否先开发后付款?
A:为确保双方权益,我们需收取预付款启动项目,尾款验收后支付。
Q:脚本所有权归谁?
A:验收后源码所有权归客户,我方仅保留案例展示权(敏感信息脱敏)。
Q:如何保证代码质量?
A:交付前提供测试报告,并支持第三方机构(如中国软件评测中心)验证。
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软件开发需求评估表
(客户必填,未填写不推进)
一、基础信息
字段 | 填写说明 | 示例 |
---|---|---|
客户名称 | 个人/企业全称 | 张三 / 哈尔滨XX餐饮店 |
联系方式 | 微信/手机/邮箱(至少一项) | 微信:zhangsan1 |
所在行业 | 电商/教育/餐饮/其他 | 餐饮 |
需求紧急程度 | 紧急(1周内)/ 常规(1月内) | 常规 |
二、项目概况
字段 | 填写说明 | 示例 |
---|---|---|
项目类型 | 小程序/APP/网站/数据爬虫/其他(可多选) | 小程序 |
核心功能 | 用1-3句话描述核心需求 | “在线点餐+会员积分系统” |
参考案例 | 提供参考链接或截图(如竞品、类似产品) | 参考“美团小程序点餐模块” |
已有材料 | 需求文档/设计稿/接口文档(可上传附件或云链接) | 无 / 附飞书链接 |
三、预算与交付
字段 | 填写说明 | 示例 |
---|---|---|
预算范围 | <1万 / 1万-5万 / >5万 / 有明确预算 | >5万 |
期望交付时间 | 从合同签订日起算 | 30天 |
付款方式倾向 | 预付款50%+尾款 / 分期付款 / 其他 | 预付款50%+尾款 |
四、技术要求
字段 | 填写说明 | 示例 |
---|---|---|
技术栈偏好 | 无要求 / 指定语言(如Java/PHP/Python) | 无要求 |
数据安全要求 | 无 / 需加密存储 / 需符合等保 | 需加密存储 |
运维支持需求 | 无需维护 / 1年免费维护 / 长期付费维护 | 1年免费维护 |
五、其他补充
字段 | 填写说明 |
---|---|
特殊需求 | 如多语言支持、第三方API对接、硬件集成等 |
是否接受模板化 | 是(降低成本) / 否(需完全定制) |
其他说明 | 自由补充 |
提交方式
- 在线填写:点击链接填写飞书表单 → 软件开发需求评估表
- 手动提交:下载本表格:《软件开发需求评估表》,填写后发送至微信/邮箱:contact@guoshunfa.com
有疑问可以查看频道:《软件项目避坑指南》
下一步流程说明
- 提交后24小时内,我方将提供《初步评估报告》(含报价范围+工期)。
- 确认评估报告后,需预付50%启动款并签署合同(腾讯电子签)。
- 未填写本表或拒绝预付定金的客户,默认放弃合作。
注:本表格最终解释权归郭顺发(guoshunfa.com)所有,虚假填报可能导致合作终止。
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软件领域技术术语表
用术语和工程师沟通,能极大程度提高沟通效率和精准度。
一、开发架构
术语 | 解释说明 | 常用工具/框架 |
---|---|---|
微服务 | 将单体应用拆分为多个独立部署的小型服务,通过API通信 | Spring Cloud / Dubbo |
单体架构 | 所有功能模块集中在一个代码库中部署 | 传统ERP系统常用架构 |
低代码平台 | 通过可视化配置快速生成应用的开发平台 | 宜搭 / 明道云 |
响应式布局 | 网页自动适配不同设备屏幕尺寸的技术 | Bootstrap / Element Plus |
二、数据管理
术语 | 解释说明 | 国产解决方案 |
---|---|---|
OLTP | 联机事务处理,面向高并发短事务(如订单交易) | 阿里云PolarDB / 腾讯云TDSQL |
OLAP | 联机分析处理,面向复杂查询和大数据分析 | TDengine / Doris |
数据湖 | 存储原始格式数据的仓库,支持结构化/半结构化/非结构化数据 | 华为云Data Lake |
ETL | 数据抽取(Extract)、转换(Transform)、加载(Load)的流程 | Kettle / DataX |
三、运维部署
术语 | 解释说明 | 国内实践方案 |
---|---|---|
CI/CD | 持续集成(Continuous Integration)与持续交付(Continuous Delivery) | 阿里云效 / CODING DevOps |
容器化 | 将应用及其依赖打包成标准化单元的技术 | Docker / 阿里云ACK |
灰度发布 | 新版本先面向小部分用户开放,逐步扩大范围的发布策略 | 金丝雀发布 / AB测试 |
等保三级 | 国家信息安全等级保护第三级认证要求 | 需通过防火墙/日志审计等20+项控制措施 |
四、质量保障
术语 | 解释说明 | 测试工具推荐 |
---|---|---|
单元测试 | 验证代码最小可测试单元的正确性 | JUnit / TestNG |
压力测试 | 模拟高并发场景评估系统性能 | JMeter / 阿里云PTS |
代码覆盖率 | 测试用例对代码行的执行比例 | JaCoCo / EMMA |
SonarQube | 代码质量检测平台,检查代码缺陷/安全漏洞/技术债务 | 支持Java/PHP等主流语言 |
五、新兴技术
术语 | 解释说明 | 应用场景 |
---|---|---|
云原生 | 基于云环境设计应用的架构方法论 | 容器化部署+微服务+DevOps |
RPA | 机器人流程自动化,模拟人工操作处理规则明确的任务 | 达观数据 / 云扩科技 |
数字孪生 | 物理实体的虚拟镜像,用于仿真预测 | 工业物联网/智慧城市 |
AIoT | 人工智能物联网,结合AI算法的智能设备联网 | 华为鸿蒙 / 百度天工 |
六、项目管理
术语 | 解释说明 | 管理工具 |
---|---|---|
敏捷开发 | 迭代式增量开发方法,强调快速响应变化 | 禅道 / Teambition |
WBS | 工作分解结构(Work Breakdown Structure),将项目拆解为可执行任务 | 甘特图 / 思维导图 |
MVP | 最小可行产品(Minimum Viable Product),快速验证核心功能的简化版 | 用于初创项目验证市场需求 |
KPI | 关键绩效指标(Key Performance Indicator),量化评估项目成效 | OKR管理法常用配套指标 |
使用说明:
-
与开发团队沟通时引用术语提升专业性
-
撰写需求文档时规范技术描述
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阅读技术方案时快速理解核心概念
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如果要软件二开,这几样东西需要先准备好,否则不要开始!
作为一个在软件行业摸爬滚打多年的开发者,今天我必须说点大实话:如果你想找人做二开,请先把下面这几样东西备齐。否则,我劝你暂时不要开始,省得浪费双方的时间、金钱和信任。
最近接到不少客户的咨询,想要软件二次开发。听起来需求明确,但聊到具体细节时,我往往会问对方一个问题:“您准备好二开的基础材料了吗?” 结果发现,90% 的人根本没意识到——没有这些关键材料,二开注定是一场灾难!
作为一个在软件行业摸爬滚打多年的开发者,今天我必须说点大实话:如果你想找人做二开,请先把下面这几样东西备齐。否则,我劝你暂时不要开始,省得浪费双方的时间、金钱和信任。
一、没有源码?二开就像“蒙眼修飞机”
必须准备:完整的项目源码(含版本管理记录)
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典型翻车案例
去年有个客户找我,说想给他们的 ERP 系统加个智能报表功能。结果一问源码,对方两手一摊:“原开发商跑路了,只给了一个编译后的安装包。” 最后我只能遗憾拒绝——没有源码的二开,就像试图用螺丝刀修改一块封死的电路板。
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为什么源码是命门?
- 二开不是“外挂”,需要直接修改底层逻辑
- 编译后的代码无法调试、无法扩展
- 版本管理记录能追溯代码变更历史(避免改出隐藏 BUG)
我的底线:如果源码丢失或加密,建议直接重写系统,别妄想“魔改”!
二、文档不全?开发者秒变“考古学家”
必须准备:数据库字典、API 文档、技术架构说明
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血的教训
曾接手过一个政府项目二开,客户提供了源码,但没有任何文档。团队花了整整两周时间,才勉强理清 200 多个数据表的关系。最后开发周期翻倍,客户反而抱怨效率低——没有文档的二开,等于逼开发者用“占卜”猜业务逻辑。
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核心文档清单
| 文档类型 | 作用说明 | | ———— | —————————- | | 数据库字典 | 解释每个字段的含义和关联关系 | | API 接口文档 | 明确系统交互规则 | | 技术架构图 | 快速理解系统模块划分 | | 部署手册 | 避免环境配置踩坑 |
说句得罪人的话:如果连文档都懒得整理,说明原系统本身就可能是个“屎山”,这种项目碰不得!
三、需求模糊?等着“无限返工”吧!
必须准备:二开需求说明书(含原型图/流程图)
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经典车轱辘对话
客户:“我就想优化下用户体验。”
我:“具体要改哪些页面?操作流程怎么调整?”
客户:“哎呀你们是专业的,看着办就行!”
——结局往往是开发了 3 版方案,客户却说“这不是我想要的感觉”。
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需求明确的三大准则
- 场景化描述:不要“更快”,要说“搜索响应时间从 5 秒缩短到 1 秒内”
- 可视化表达:提供原型图/流程图(哪怕手绘草图)
- 优先级排序:明确核心功能与非核心需求
温馨提示:建议先用 Axure/Figma 画个低保真原型,比口头描述强 100 倍!
四、法律授权不清?小心吃官司!
必须准备:源码版权授权书、第三方组件许可协议
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真实法庭案例
某公司二开时使用了原系统的图表组件,结果被原开发商起诉侵权,索赔 50 万——原来该组件是第三方付费产品,原系统根本没有转授权资格!
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法律避坑清单
- ✅ 源码所有权归属证明
- ✅ 第三方库/框架的 License 文件
- ✅ 商业秘密保密协议(特别是接手竞品系统时)
说句扎心的话:如果原系统是“盗版”或“套壳”,建议立即停止二开计划!
五、最后通牒:别当“甩手掌柜”!
必须参与:原开发团队的技术对接人
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最怕听到的话
“之前开发的人联系不上了”
“这个功能当初为什么这么设计?我也不知道啊”
“测试账号?你随便测吧反正数据不重要”
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最低合作要求
- 至少保留一名熟悉原系统的技术人员
- 提供测试环境+测试账号(权限完整)
- 明确验收标准和验收流程
灵魂拷问:如果连原团队都避之不及,这系统真的值得继续投入吗?
结语:二开不是万能解药,准备才是硬道理
软件二次开发本质上是一场“外科手术”,需要精准的“术前检查”(源码)、清晰的“手术方案”(文档)、合规的“手术资质”(授权)、可靠的“麻醉监护”(测试环境)。如果这些基础条件都不具备,强行开工的结果往往是:
- 开发成本远超预算
- 系统稳定性严重下降
- 最终沦为“推翻重做”
所以,请各位客户朋友理解:我的严苛要求不是为了刁难,而是对双方负责。 与其仓促开始后互相埋怨,不如先把准备工作做到位——磨刀不误砍柴工!
附录:二开准备自查清单
(建议转发给需要的人)
- 完整可编译的源码(含 Git/SVN 记录)
- 数据库字典 + API 文档
- 二开需求说明书(含原型图)
- 版权授权书 + 第三方许可协议
- 测试服务器 + 测试账号
- 原团队技术对接人联系方式
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招人做软件和找人做软件的区别
这篇会具体说一下 **招人和找人 **做一套软件的区别?如何准备?如何选择?如何规避风险?
(因为很多次合作都遇到了不必要的问题,所以写一篇博客,梳理一下。)
先设定一个场景:我是一个想做软件的老板,现在我想要做一款小程序,需要有后台管理系统。我对软件有自己的想法。
招人和找人做软件的区别
就以成本、开发周期、风险三个角度来描述
招人做的话
- 人工成本(按最低标准配备,人员工资按照一人一万每月):
- 一个项目经理,管理项目进度、人员把控。
- 一个产品经理,和我沟通需求细节,确定小程序需求功能。
- 一个前端开发工程师,和两位经理配合,完成前端开发工作。
- 一个后端开发工程师,和两位经理配合,完成后端开发工作。
- 最低配的话,可能只需要一个产品经理负责对接需求、一个全栈开发负责开发软件。
- 开发周期:
- 正常的情况下,项目经理会根据团队的反馈,规划出一个合适的开发周期。但也可能出现这几种情况:
- 打工人可能会往多了要时间,比如一天能开发完,要七天;七天能开发完,要一个月。
- 另外,过多的压榨工期,也会导致员工有消极态度,对应软件的质量也会下降。
- 正常的情况下,项目经理会根据团队的反馈,规划出一个合适的开发周期。但也可能出现这几种情况:
- 风险:
- 招人时,并不能真实的知道这些人的水平,团队也需要一段时间磨合。一般需要1-3个月试用期,加上几个月的磨合期,才能正常来做项目。
- 软件制作过程中或者制作完成后,我突然有了别的好想法,想加入到软件里,那就无限期的往后加工期,对应人工成本也会增加。(员工很容易接受加需求或者改需求,因为他们也只是赚时间的钱,你加你的需求,他们每天照常打卡、工作。)
找人做的话
- 项目成本:
- 项目负责人会跟我了解需求,我描述我的想法、需求、功能,他做记录。
- 软件团队根据我提供的需求进行评估,报价和开发周期。
- 开发周期:
- 外包公司一定是以效率为主,抓紧把我的项目做完,再进行下一个。
- 但也会在一些时候用点手段。跟开锁师傅一样,锁开太快了不行,还得磨蹭一会儿。
- 风险:
- 不知道哪家靠谱,万一是马扁,钱就打水漂了。
- 软件制作过程中或者制作完成后,我突然有了别的好想法,想加入到软件里,那就要加钱。所有不在原先的需求文档中记录的需求,都需要花额外的钱再请人家去加。
合作中最多遇到的问题
问:找你做软件,你就应该想到我没想到的功能、需求、细节。
答:确实很多客户都会抱着这种想法,就比如客户需要做一个软件,只说1-10的需求,最终要求我们做成1-100。其实能理解,因为没有做过软件,不知道这些细节部分。但是角色设定错了,客户和外包团队两者是合作关系,外包团队只是充当工具人的角色,完成客户描述的需求,客户要求做1-10需求,外包团队也只会按照1-10的需求报价,然后只做1-10的需求。真正需要做到完善软件需求的,是产品经理。但是,如果项目还没开始,设计功能就需要花钱,大多数客户也接受不了。
为什么你的需求总被误解?
软件项目合作中常见也是最致命的问题:“需求被误解”,到了最后交付阶段:“你做的这是啥?你一开始就没理解我说的,做的一坨,我都用不了!”,为什么出现这种问题,下面会通过需求沟通的五大陷阱、工具推荐等角度进行描述:
一、需求沟通的五大陷阱
1. 模糊的“口头需求”
典型场景:
数据佐证:
- 口头需求的项目返工率是文档化需求的3.2倍(来源:郭顺发团队2024调研)
2. 忽略非功能需求
常见遗漏项:
- 性能指标(如并发用户数、响应时间)
- 安全要求(如数据加密等级)
- 兼容性标准(如浏览器/设备支持范围)
失败案例:
某政务系统因未明确“等保三级”要求,上线后被监管部门叫停,损失预算127万元。
3. 术语使用混乱
高频误解词汇对照表:
需求方表述 | 开发方理解 | 正确表述建议 |
---|---|---|
“用户很多” | 日活≈1000 | 需支持10万日活用户 |
“操作要快” | 响应时间≤3秒 | 关键操作响应≤500ms |
“保证安全” | 账号密码加密 | 需通过等保二级认证 |
4. 缺乏可视化表达
工具使用现状调研:
- 仅12%的需求方使用流程图工具
- 35%的项目原型仅用Word描述界面
国内工具推荐:
- 流程图:ProcessOn(在线协作)
- 原型设计:墨刀(高保真交互)
- 需求管理:禅道(全生命周期跟踪)
5. 变更管理失控
典型问题:
- 需求变更未评估影响直接实施
- 变更记录分散在聊天记录中
解决方案:
- 使用飞书多维表格建立变更日志
- 执行变更前必须填写《影响评估表》
二、精准表达的三大工具
1. 标准化需求模板
核心要素:
- 功能清单(按优先级排序)
- 验收标准(量化指标)
- 术语表(统一词汇定义)
模板下载:
2. 可视化表达指南
流程图示例:
用户注册流程(使用ProcessOn绘制)
1. 访问注册页 → 2. 填写手机号 → 3. 获取短信验证码 → 4. 提交验证 → 5. 跳转首页
原型设计规范:
- 必须标注交互状态(如按钮禁用/加载中)
- 移动端需提供多机型适配方案
3. 需求评审四步法
- 预审:需求方先用墨刀制作原型
- 初审:开发团队评估技术可行性
- 终审:双方签署《需求确认书》
- 冻结:确认后变更需走审批流程
三、国内协作平台实战
1. 全流程协作方案
阶段 | 工具推荐 | 核心功能 |
---|---|---|
需求收集 | 飞书文档 | 多人协同编辑+评论 |
原型设计 | 飞书文档 | 组件库+设计规范管理 |
项目管理 | 飞书文档 | 需求-任务-缺陷联动 |
2. 典型问题解决方案
场景:开发团队总说“这个需求做不了”
应对策略:
- 使用Github查看类似开源项目实现
- 提供《技术可行性评估表》要求书面回复
- 引入第三方技术顾问
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如何既便宜做得又好?软件项目性价比最优解
做个软件怎么能既便宜做的又好,最好的方法就是把所有的信息先掌握在手里。拿着PRD文档(功能说明、业务流程图、UI设计图、验收标准)交给外包团队,表明专业程度的同时,也更好谈价。以下是详细描述:
一、需求文档:成本控制的基石
1. 文档价值公式
开发成本 = (需求模糊度 × 2) + 技术实现成本
行业数据显示,明确的需求文档可降低40%以上的沟通返工成本。
2. 合格文档要素
- 功能清单:按优先级排序的核心功能列表 (示例:用户注册>商品展示>支付流程)
- 流程图表:用ProcessOn或亿图图示绘制业务流程图
- 交互原型:使用墨刀或MasterGo制作可点击原型
- 验收标准:每个功能的通过条件(如:并发100人下单不卡顿)
3. 文档红利案例
某电商客户提供完整PRD文档后:
-
报价降低35%(减少需求调研工时)
-
工期缩短20%(避免反复确认)
-
BUG率下降50%(验收标准明确)
二、沟通能力:隐形成本控制器
1. 高效沟通四要素
要素 | 实施方法 | 成本效益 |
---|---|---|
精准表达 | 使用技术术语表(点击查看) | 减少60%理解偏差 |
及时反馈 | 每周2次进度同步会(推荐用钉钉会议) | 降低30%返工风险 |
可视化确认 | 原型评审+流程图标注(使用蓝湖协作) | 节省45%沟通时间 |
需求冻结 | 原型确认后签署变更管控协议 | 规避70%范围蔓延 |
2. 沟通能力自测
- 能否在5分钟内说清系统核心业务流程?
- 是否能准确区分「需要」和「想要」的功能?
- 是否建立变更决策机制?(建议成立3人决策小组)
三、专业谈价:需求清晰度的变现
1. 报价构成解析
成本项 | 占比 | 可控方式 |
---|---|---|
需求不确定性溢价 | 35% | 提供完整需求文档 |
技术实现成本 | 45% | 选择国产技术栈 |
风险准备金 | 20% | 签订阶段验收协议 |
2. 砍价三板斧
- 对比报价:提供3家以上供应商的WBS分解 (示例:A公司UI设计报价1.5万 vs B公司1.2万)
- 分期付款:采用5-3-2付款模式(首款50%+中期30%+尾款20%)
- 长期合作:承诺后续项目优先权换取折扣
3. 专业形象加分项
- 使用术语:「微服务」「等保三级」「响应式布局」
- 要求提供:代码质量报告(阿里云效扫描结果)
- 验收标准:写入合同附件(含性能测试指标)
四、实战工具包
1. 需求文档模板
含:用户画像模板、功能点拆解表、技术约束清单
2. 国产替代方案推荐
工具类型 | 国际产品 | 国产替代 | 优势对比 |
---|---|---|---|
流程图 | Visio | 亿图图示/ProcessOn | 支持在线协作 |
原型设计 | Axure | 墨刀/MasterGo | 组件库更适配中文场景 |
项目管理 | Jira | 禅道/Teambition | 成本降低50% |
3. 比价神器推荐
- 功能点评估:CODING项目管理(含工时计算)
- 报价对比:猪八戒网服务商比价系统
- 合同审核:法大大电子合同(含法律咨询)
结语:专业是最大的议价权
当您能:
✅ 用ProcessOn输出标准流程图
✅ 用墨刀制作交互原型
✅ 理解开发成本构成
您获得的不仅是价格折扣,更是:
🔹 开发团队的尊重与配合度
🔹 项目风险的可控性
🔹 持续优化的合作生态
立即行动:
- 下载需求文档模板
- 组建3人决策小组
- 预约免费需求诊断
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想做软件,但是只有一个大概的想法?先准备好这些再开始吧!
“我想做个类似美团的外卖平台,预算大概多少?” “我们公司需要一套管理系统,具体功能还没想好,你先报个价?” “有个很牛的创意,就差程序员实现了!” 作为从业多年的技术负责人,我必须坦诚地说:如果您的需求还停留在“一句话描述”阶段,我们真的无法高效沟通。 今天这篇博客,既是给客户的真诚建议,也是为了避免双方浪费时间。
最近遇到不少这样的咨询:
“我想做个类似美团的外卖平台,预算大概多少?”
“我们公司需要一套管理系统,具体功能还没想好,你先报个价?”
“有个很牛的创意,就差程序员实现了!”
作为从业多年的技术负责人,我必须坦诚地说:如果您的需求还停留在“一句话描述”阶段,我们真的无法高效沟通。 今天这篇博客,既是给客户的真诚建议,也是为了避免双方浪费时间。
一、为什么“大概想法”会让我们陷入死循环?
典型对话场景还原:
客户:“我想做个社交APP!”
我:“具体定位是?目标用户是谁?核心功能有哪些?”
客户:“就和微信差不多,但更年轻化!”
我:“那需要私聊、群组、朋友圈功能吗?支付模块做不做?”
客户:“这些你们看着设计吧…”
结果:
- 我花了3小时免费梳理需求,客户觉得“报价太高”
- 客户认为“功能不惊喜”,我觉得“需求反复横跳”
- 最终项目流产,双方都觉得被消耗
血泪总结:没有明确需求文档的沟通,就像让厨师凭“想吃点好吃的”做菜——要么做不出来,要么做出来你不买单。
二、找开发者前,请至少准备好这两样“硬通货”
1. 基础需求文档(哪怕只有3页)
必须包含:
- 用户故事:谁会用这个软件?解决什么痛点? (例:餐饮老板需要通过手机实时查看库存预警)
- 核心功能清单:按优先级排列的必备功能 (例:V1.0必须包含扫码入库、库存报警、报表导出)
- 拒绝清单:明确说明不需要的功能 (例:暂时不需要对接第三方物流系统)
工具推荐:
- 用腾讯文档写文字版需求(模板见文末附录)
- 用墨刀/摹客画低保真原型图(截图示意界面布局)
- 用XMind画功能脑图(展示模块关系)
2. 预算范围(拒绝“你先报价”)
为什么必须明确预算:
- 开发一个“和淘宝类似”的商城,5万和500万的实现方式天差地别
- 预算决定技术选型(原生开发/H5套壳/SAAS定制)
- 避免反复修改方案导致资源浪费
参考话术:
“我们初步预算在20-30万之间,希望实现核心交易流程”
“目前有10万启动资金,可以先做MVP(最小可行产品)测试市场”
三、如果实在不会写文档?试试这3个“急救包”
1. 竞品分析法
- 找3个类似产品,截图标注:“我要这个功能”/“我不要这个设计”
- 例:“希望像滴滴一样的地图叫车功能,但不需要拼车模块”
2. 场景故事法
用具体案例描述软件如何被使用:
“当顾客扫码点餐时,服务员Pad上自动弹出订单,后厨打印机同步出单”
3. 填空题模板
复制这段话发给开发者:
1. 我的软件主要解决______问题
2. 每天会有______人使用它
3. 必须包含的3个核心功能是______
4. 绝对不能接受的情况是______
5. 我的预算范围是______
四、为什么我不愿免费帮客户梳理需求?
案例回顾:
曾有位客户声称“预算充足”,要求我司出具详细方案。团队投入20小时制作了58页需求分析文档,结果对方看完后说:“我觉得还是用Excel管理更方便”。
行业真相:
- 专业需求分析耗时耗力(通常占项目总成本的15%-30%)
- 免费提供的方案往往流于表面,反而误导决策
- 成熟开发者的时间应服务于付费客户
折中方案:
- 提供付费需求咨询服务(按小时计费)
- 签署保密协议后出具带水印的简易评估报告
五、特别提醒:警惕这些“危险信号”
如果出现以下情况,建议暂缓开发计划:
- ❌ 要求签署“创意保密协议”才肯说具体需求
- ❌ 声称“功能很简单,大学生都能做”
- ❌ 反复强调“做好了分你股份”
- ❌ 拒绝提供任何书面材料,只愿口头沟通
结语:尊重专业,效率翻倍
软件开发不是算命,无法从模糊的“感觉”中变出完美系统。就像去医院看病需要先做检查,开发软件也需要基础“诊断材料”(需求文档+预算)。
给客户的终极建议:
- 花1周时间整理需求文档(可用本文附录模板)
- 内部讨论确定预算范围
- 带着材料找3家开发商对比方案
准备好这两样东西的客户,我会:
- 48小时内出具详细实施方案
- 提供技术选型对比分析
- 明确项目里程碑和交付物
如果仍停留在“有个想法”阶段,不妨先做这件事:
打开电脑,新建一个文档——这比打10个咨询电话都有用!
附录:需求文档极简模板
(复制到你的文档直接填写)
# 项目名称:______
## 一、解决什么问题?(例:解决小型超市手动记录库存易出错的问题)
## 二、目标用户是谁?(例:30-50岁的个体超市老板,日均订单50+)
## 三、核心功能清单### 必须要有:1. ______
2. ______
3. ______
### 暂时不需要:1. ______
2. ______
## 四、特别要求(例:必须支持旧安卓手机/需要中英文双语切换)
## 五、预算范围□ 5万以下 □ 5-15万 □ 15-30万 □ 30万+
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软件项目延期怎么办?
在项目执行过程中,有时会遇到项目延期的情况。延期会有哪些原因?如何预防?遇到延期应该如何应对?下面会从这几个角度进行描述:
一、项目延期的常见原因
- 需求变更:开发过程中新增或修改功能需求。
- 技术复杂度高:部分功能实现难度超出预估。
- 第三方依赖延迟:如接口对接、数据提供方未及时响应。
- 不可抗力因素:服务器故障、政策调整等突发情况。
二、如何及时发现延期风险?
我们通过以下方式实时同步进度,确保您全程掌握项目状态:
- 每日/周进度报告:通过微信项目群、飞书文档推送开发进展(含截图和测试结果)。
- 里程碑确认:关键节点(如原型确认、测试版本交付)需您书面验收。
- 预警机制:若开发团队预判可能延期,将提前3天告知并提交调整方案。
三、遇到延期,如何应对?
1. 快速沟通,明确责任
- 立即联系对接人:通过微信或电话说明延期原因及影响范围。
- 责任归属判定:
- 若因我方原因(如开发疏漏),我们将免费提供加急服务或补偿方案。
- 若因需求变更或第三方问题,双方协商调整工期或费用。
2. 协商解决方案
- 优先级调整:暂缓非核心功能,优先上线核心模块。
- 分阶段交付:将项目拆分为多个版本,逐步交付(例如先上线基础功能,后续迭代升级)。
- 加急开发:支付额外费用(通常为合同金额的20%-30%)缩短工期。
3. 合同条款保障
- 违约金条款:若因我方责任延期,按合同约定支付违约金(通常为日0.1%合同金额)。
- 源码暂扣:尾款未结清前,我方保留源码交付权限。
四、如何预防项目延期?
1. 需求阶段
- 明确需求文档:使用飞书模板填写《需求评估表》,避免模糊描述。
- 冻结需求范围:合同签订后,新增需求需另签补充协议。
2. 开发阶段
- 定期参与评审:通过腾讯会议参与关键节点会议(如原型确认、测试用例评审)。
- 使用协作工具:通过飞书表格实时查看任务进度,及时反馈问题。
3. 合同条款优化
- 分阶段付款:按“532”比例支付(50%预付款、30%里程碑款、20%尾款)。
- 明确验收标准:在合同中详细定义交付物和验收流程。
五、推荐工具(国内平台)
- 需求管理:飞书文档(在线协作编辑需求表)。
- 进度跟踪:飞书多维表格(实时查看任务甘特图)。
- 会议沟通:腾讯会议(支持录屏存档,确保沟通留痕)。
- 合同签署:腾讯电子签(10分钟完成线上签约,具备法律效力)。
六、我们的承诺
- 透明沟通:任何潜在风险第一时间告知,绝不隐瞒。
- 快速响应:24小时内回复您的疑问或投诉。
- 兜底保障:若因我方原因导致项目失败,按合同约定全额退款。
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交付争议处理流程
软件项目最后交付的软件不符合自己想法,有疑问或者不满意的话应该如何办。首先先列举出来《争议说明》,争议审核和责任判定,怎么解决。出现问题主要以解决问题为主,以下是正常情况下的处理流程。
一、争议提交与受理
- 提交争议申请
- 方式:通过微信、邮件或飞书文档发送《争议说明》,需包含:
- 合同编号、项目名称
- 具体问题描述(附截图或录屏)
- 期望的解决方案(如修复、返工、部分退款等)
- 时限:需在验收后15日内提出,超期视为无争议。
- 方式:通过微信、邮件或飞书文档发送《争议说明》,需包含:
- 初步响应
- 我们将在12小时内确认收到争议,并分配专属客服对接。
- 推荐工具:使用微信或腾讯会议进行初步沟通。
二、争议审核与责任判定
- 技术评估
- 我方技术团队在48小时内核查问题,判定责任归属:
- 我方责任(如功能缺失、重大BUG):免费修复或按合同约定补偿。
- 客户责任(如需求变更未签补充协议):协商调整费用或工期。
- 第三方责任(如接口方延迟):共同制定替代方案。
- 我方技术团队在48小时内核查问题,判定责任归属:
- 报告反馈
- 通过飞书文档向您发送《争议分析报告》,包含:
- 问题原因及证据
- 责任判定结论
- 初步解决方案建议
- 通过飞书文档向您发送《争议分析报告》,包含:
三、争议解决方案
根据责任判定结果,双方协商选择以下一种或多种方案:
1. 修复与优化
- 适用场景:功能缺陷、性能不达标等可修复问题。
- 流程:
- 双方确认修复需求清单(使用飞书表格)。
- 我方在约定工期内完成修改(通常为3-7个工作日)。
- 重新提交测试包,客户验收确认。
2. 部分返工
- 适用场景:核心功能未实现或与需求文档严重不符。
- 流程:
- 重新签订补充协议,明确返工范围和费用分担比例。
- 按新协议执行开发,分阶段验收。
3. 协商退款
- 适用场景:项目无法继续推进或双方协商终止合作。
- 流程:
- 根据已完成工作量核算费用(需提供飞书工时记录)。
- 签订《终止协议》,通过微信支付/支付宝退回差额。
四、争议关闭与反馈
- 确认解决
- 双方签署《争议解决确认书》(通过腾讯电子签完成)。
- 我方归档争议记录,用于后续服务优化。
- 满意度回访
- 争议关闭后3日内,客服将通过微信或电话回访,收集改进建议。
五、推荐工具与模板
- 争议提交:飞书文档(使用模板《争议说明》)。
- 进度跟踪:飞书多维表格(实时查看处理状态)。
- 协议签署:腾讯电子签(10分钟完成线上签约)。
- 沟通记录:微信聊天记录(建议关键结论文字复述并存档)。
六、预防争议小贴士
- 需求阶段:使用飞书模板明确《需求评估表》,冻结需求范围。
- 开发阶段:定期参与腾讯会议评审原型和测试版本。
- 验收阶段:按合同逐项核对交付清单,留存书面确认记录。
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软件合同必备条款
软件合同是重中之重,90%被骗的客户都是吃合同上的亏。软件外包合同上需要包含哪些条款?知识产权如何归属?验收标准?违约责任?这些都是需要考虑的。下面会把所有合同上需要注意的方式进行描述。协助你明确责任、规避风险,助力项目高效落地。
一、项目范围与需求确认
- 需求文档:合同需附《需求评估表》,明确功能清单、交付标准及验收条件。
- 需求冻结:合同签订后,新增或修改需求需双方签署补充协议,并可能调整工期或费用。
二、付款方式与分期
- 预付款:合同生效后支付总金额的50%作为启动资金(通过微信支付/支付宝)。
- 里程碑款:原型确认后支付30%,测试版本交付后支付15%。
- 尾款:项目验收通过后7日内支付剩余5%。
- 推荐工具:使用腾讯电子签完成线上签约,10分钟生效。
三、知识产权归属
- 代码所有权:项目验收后,源码所有权归客户所有。
- 案例使用权:我方保留在官网、宣传材料中展示项目案例的权利(敏感信息脱敏处理)。
四、交付与验收标准
- 交付物清单:合同需列明交付内容(如源码、部署文档、测试报告)。
- 验收流程:
- 客户收到测试包后,需在3个工作日内反馈问题,超期视为验收通过。
- 重大争议可委托第三方机构(如中国软件评测中心)出具评估报告。
五、延期与违约责任
- 延期责任:
- 因我方原因导致延期,按日支付合同金额0.1%的违约金。
- 因客户需求变更或第三方延迟,双方协商调整工期。
- 终止条款:若因不可抗力导致项目无法继续,双方可协商终止,按实际工作量结算费用。
六、保密条款
- 保密义务:双方不得泄露项目涉及的商业机密、技术方案等敏感信息。
- 违约赔偿:泄密方需承担直接经济损失,并支付合同金额20%作为违约金。
七、争议解决方式
- 友好协商:争议优先通过微信/腾讯会议沟通解决。
- 诉讼管辖:若协商未果,提交合同签订地(如哈尔滨)人民法院诉讼解决。
八、推荐工具与模板
- 合同签署:腾讯电子签(支持批量盖章,具备法律效力)。
- 需求管理:飞书文档(在线协作编辑,实时保存历史版本)。
- 进度跟踪:飞书多维表格(可视化任务甘特图,自动同步进展)。
九、特别提示
- 源码暂扣:尾款未结清前,我方有权暂不交付源码。
- 分阶段合同:大型项目建议拆分为多个子合同,降低风险(如按功能模块分期)。
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内容基于个人经验,不替代专业建议 | 免责声明
软件需求规格说明书
项目名称:________________________
版本号:V1.0
编制日期:________________________
一、项目概述
1.1 背景与目标
业务背景:描述行业痛点、市场机会(控制在200字以内)
项目目标:列出可量化的核心目标(示例:提升日活跃用户30%)
成功标准:明确验收指标(示例:系统并发能力≥1000TPS)
1.2 范围界定
包含功能:
-
核心功能模块(如用户注册、商品搜索)
-
必要辅助功能(如数据统计、权限管理)
排除功能:
-
暂不开发的扩展功能(如AI推荐、第三方直播)
-
外包给其他团队的功能模块
二、用户分析
2.1 用户画像
管理员:
-
核心诉求:系统监控、权限管理
-
典型场景:日常运维、异常告警处理
普通用户:
-
核心诉求:快速完成核心操作
-
典型场景:移动端高频使用
2.2 用户旅程示例
注册流程:
-
访问注册页面(支持PC/移动端)
-
填写手机号并获取短信验证码(对接阿里云短信服务)
-
设置密码并提交(密码强度检测)
-
自动跳转至首页(加载时间≤1秒)
三、功能需求
3.1 功能清单(按优先级排序)
P0级(必需功能):
- 用户注册登录
- 验收标准:短信到达率≥99%,错误提示友好
- 商品搜索筛选
- 验收标准:模糊搜索响应时间≤500ms
P1级(重要功能):
- 购物车管理
- 验收标准:支持500件商品同时加入
3.2 流程图要求
工具要求:需使用ProcessOn或亿图图示绘制
内容要素:
-
业务关键节点(如支付成功、库存扣减)
-
异常处理路径(如网络中断、支付超时)
-
输出格式:PNG高清图片+在线编辑链接
3.3 交互原型规范
设计工具:必须使用墨刀或MasterGo
交付要求:
-
提供可交互原型链接(需设置访问权限)
-
标注关键交互逻辑(如按钮点击动效)
-
移动端适配方案说明(响应式/独立设计)
四、非功能需求
4.1 性能指标
压力测试标准:
-
并发用户数:≥1000人
-
事务成功率:≥99.9%
-
服务器资源:CPU≤70%,内存≤80%
测试工具:推荐使用阿里云PTS
4.2 安全要求
基础要求:
-
通过网络安全等级保护二级认证
-
敏感信息加密存储(采用SM4国密算法)
渗透测试:需提供专业机构检测报告
4.3 兼容性要求
浏览器:
-
Chrome 90+ / 360安全浏览器极速模式
-
Safari 14+ / 微信内置浏览器
移动端:
-
华为HarmonyOS 2.0+
-
小米MIUI 12+
五、项目约束
5.1 技术约束
必须采用:
-
前端框架:Vue3 + TypeScript
-
数据库:达梦/TDengine(二选一)
-
部署环境:华为云/阿里云
禁止使用:
-
未经备案的境外云服务
-
存在法律风险的开源组件
5.2 交付物清单
- 可执行程序包(Docker镜像+部署脚本)
- 《系统运维手册》(含故障排查指南)
- API文档(使用Apifox生成)
六、附录
6.1 国内工具推荐
用途 | 推荐工具 | 官网链接 |
---|---|---|
流程图 | ProcessOn | https://www.processon.com |
原型设计 | 墨刀 | https://modao.cc |
项目管理 | 禅道 | https://zentao.net |
接口管理 | Apifox | https://www.apifox.cn |
6.2 术语解释
等保二级:
-
需满足《网络安全法》规定的二级保护要求
-
包括日志审计、入侵检测等20+控制项
TPS:
-
每秒事务处理量(Transactions Per Second)
-
核心交易接口需达到500TPS
文档使用说明
- 红字部分:需需求方填写具体内容
- 交付物关联:所有图表需与正文编号对应
- 变更管控:需求修改必须更新附录《变更记录表》
- 保密要求:文档需标注密级(公开/内部/机密)
模板下载:
-
最新版模板:https://docs.pdtech.com
-
示例文档参考:https://example.pdtech.com
本模板著作权归PD技术社区所有,企业用户可申请定制化版本
编制指导:郭顺发 | 审核:PD技术委员会 | 生效日期:2025年3月
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你以为捡了个大便宜?揭秘"百元小程序"背后的连环套!
刷朋友圈时总能看到这样的广告:“199元定制小程序!”“299元做同款商城!”,配上五颜六色的成功案例截图,看得人心痒痒。但作为一个接触过十来个客户被坑案例的开发者,今天必须扒开这些”白菜价”背后的层层套路。
一、百元套餐就是个”钓鱼钩”
去年我的客户王老板就中招了。看到某公司”299元外卖小程序”的广告,签完合同才发现:所谓的”套餐价”只包含最基础的页面框架!要开通在线支付?加800!要接入地图定位?加1200!更绝的是连”商品分类功能”都要单独收费,最后杂七杂八花了8600多。
为什么他们敢报低价?
- 人力成本陷阱:一个合格程序员日薪500+,三天工作量成本就超报价
- 服务器零成本:前期根本不给你买服务器,先用他们共享服务器凑数
- 功能模块拆分:把基础功能拆成十几个”增值服务”
二、“年费刺客”正在路上
你以为交完钱就完事了?太天真!交完钱才会收到真正的”惊喜大礼包”:
- 域名续费:市场价60元/年的.cn域名,他们敢收300元
- 服务器租赁:共享服务器年费张口就要2000+
- 维护服务费:每年强制收取15%-20%的”系统维护费”
- 证书更新费:SSL证书每年再薅你500块
最坑的是这些费用必须打包支付,单独支付任何一个项目?门儿都没有!
三、你的小程序永远不是你的
签合同时注意这个文字游戏了吗?所有宣传都只说”使用权”,这意味着:
- 没有源码:就像租房子不能拆承重墙,你连换个按钮颜色都要找原厂
- 没有数据:用户信息、交易记录都存在对方服务器
- 不能迁移:想换服务商?抱歉,请从零开始重建
- 随时停摆:对方服务器出问题,你的生意直接瘫痪
去年双十一就有商家吃过亏,小程序突然崩溃后联系不上技术,眼睁睁看着几万订单流失。
四、功能升级堪比打劫
当你想增加直播功能时,报价单绝对能惊掉下巴:
- 市场价3000元的直播模块,他们敢报1.8万
- 说是”专属定制”,其实用的还是现成插件
- 工期无限拖:加急?那就再加30%服务费
- 拒绝服务:有些公司直接说”架构不支持”
五、避坑指南(血泪总结)
- 费用三问:是否包含域名/服务器/备案?是否需要年费?后期升级怎么收费?
- 源码必争:合同必须写明交付完整源码和数据库
- 独立部署:要求使用自己购买的云服务器(推荐阿里云/腾讯云)
- 分期付款:坚持2-3期付款,尾款不低于20%
- 功能清单:把每个按钮的功能都写进合同附件
最近有个客户就是拿着我这套方法,把某公司的”399元套餐”问得当场改口承认实际费用要5800元,可见这些套路有多见不得光。
总结: 天上不会掉馅饼,只会掉陷阱。记住,所有远低于市场价的报价,都是在为后续的收割埋下伏笔。做生意还是要找明码标价的服务商,毕竟咱们要的是能赚钱的工具,不是买个永远填不满的无底洞。
(看到这里的朋友,转发给准备做小程序的朋友吧,能救一个是一个!)
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往期项目-视频剪辑软件
要求:剪辑的速度快,并且可以批量处理。
案例分享已经过客户同意
开发者:郭顺发 | 交付时间:2025年2月25日 | 技术选型:tauri1+vue3+rust
项目编号:G202502S006F | 项目性质:工具型客户端软件 | 价格:***
软件背景
客户会通过该软件将几千个四五秒的短视频,分组合成几十秒的视频,并且加入对应的音频文件。
要求:剪辑的速度快,并且可以批量处理。
软件介绍
技术选型:tauri1+vue3+rust+ffmpeg
包含功能:
- 访问密码功能。
- 选择多个视频文件添加配音:批量将选择的文件,添加配音。
- 选择视频文件夹添加配音+合并:
- 合并视频:文件夹下所有视频,按照选择的时间,合理分配视频进行分组合并。如果选择的是50s,则按照50s对视频进行分组+视频合并。
- 剪辑顺序:剪辑顺序分为两种“按顺序”和“随机”,随机就是打乱之后再进行组合。
- 配置动态调整:会根据不同电脑的配置,动态调整视频基础方式,配置高剪辑效率高、配置低剪辑效率低,极大程度的保证低配置不卡死,高配置速度快。
- 提供日志查看功能,可以查看软件运转时所有的日志情况。
- 视频文件支持:‘mp4’, ‘mov’, ‘avi’, ‘wmv’, ‘flv’, ‘mkv’
- 音频文件支持:‘mp3’, ‘wav’, ‘m4a’, ‘aac’
- 操作系统支持:windows、mac
操作流程:
- 选择“多个视频文件” + 选择“音频文件” + “开始剪辑” = 选择的视频文件添加音频。
- 选择“视频文件夹” + 选择“音频文件” + 配置其他选项 + “开始剪辑” = 文件夹中所有视频内容按要求分组合并成几十秒的视频,添加音频,最后存放在一个文件夹中。
性能测试:1300个视频合并+音频,处理时间<10分钟。(电脑配置:Macbook、 2 GHz 四核Intel Core i5、内存16 GB 3733 MHz LPDDR4X)
交付内容:windows exe安装包、演示讲解视频、源代码。
软件界面
最终交付场景
最后非常感谢老板的信任,定金尾款都是直接转账。
想做软件可以查看官网guoshunfa.com的商业伙伴服务👋
以后会持续跟进《往期项目记录》,感兴趣的话可以持续关注。
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项目交付-几个浏览器插件
案例包含隐私信息,只记录大致信息。
开发者:郭顺发 | 交付时间:2025年3月6日 | 技术选型:manifest v3
项目编号:| 项目性质:工具型浏览器插件 | 价格:
软件背景
今天同时交付了几个浏览器插件项目,这几个浏览器插件的作用都不一样,有做自动化脚本、也有做网页监听。主要就是为了减少工作人员的压力,解放双手。
(为什么同时交付呢,有的客户没时间测试,就推迟到了现在)
软件介绍
技术选型:manifest v3+前端三剑客
自动化脚本:
- 需求:按照业务需求,一步一步执行固定的操作。
网页监听:
- 需求:不定时某网站的信息,如果信息是**,就进行提醒。
- 特殊需求:完全后台进行,不影响自己干其他事情。
交付内容:源代码、演示讲解视频、项目介绍文档。
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