软件定制开发避坑指南

👋 哈喽,你好!我是郭顺发,欢迎查看《软件定制开发全攻略》系列

我接触代码已经有七八年的时间,从24年开始,接待过几千名想做软件的客户,成交了几百个项目。

很多老板是被人坑过之后才找到的我们------低价小程序、项目烂尾、合同描述不清晰。

在项目的每个环节都会出现各种各样的问题,被坑大多数情况其实是信息差导致的。

营销号靠话术、“好朋友”靠交情。

为了避免出现这种情况,本站会尽可能的描述软件定制全流程需要注意的事项。

🔍 本站会提供什么?

▸ 用行内话术和开发团队沟通,效率提高500%

▸ 项目前中后期都会出现的问题,以及如何避免

▸ 记录了前期立项阶段最容易遇到的骗局

▸ 提供合同注意事项和模板

▸ 真实价格透视表,人工/模板真实价格到底是什么样?

❤️ 为什么要建这个「避风港」?

有人找营销号推广的几百块小程序、有人找“靠谱朋友”线下花高价找团队定制软件。

上周有位餐饮老板找我,花 8 万买的点餐系统居然用Excel开发...(是的你没看错!)

如果你不想成为下一个受害者,一定要看看:

→ 项目需求必须确定:自己永远是最了解软件的人,把需求设计都交给别人,大概率项目会失败。

→ 项目各阶段须注意:如何把控项目情况?出现问题如何处理?如何把问题前置让自己损失最小化?

→ 项目价格如何去选:为什么2万和20万的报价都可能合理?还是按照自己的实际预算,要不很容易高价低走、低价被割

📮 随时call我

遇到卡壳的问题?别自己硬抗!

▹ 微信:guoshunfa0(暗号「定制软件」优先通过)

▹ 邮箱:mail@guoshunfa.com(深夜发件也会回)

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▹ 哈尔滨南岗区线下约:冰美式管够,聊到尽兴

🚀 高效指南

1️⃣ 新手必读 →《哪些项目一碰就炸?》(已标⭐️)

2️⃣ 边看边勾 → 下载《需求评估表》防止遗漏重点

3️⃣ 紧急情况 → 直接微信甩截图,我帮你紧急诊断

结语

本站是业余时间总结的,如果其中没有包含你现在遇到的问题,可以微信跟我提问,有时间我会添加到这个平台。

我叫郭顺发,是一名独立开发者,也在接软件定制开发项目,我的主站点guoshunfa.com

祝你找到合适的软件开发团队,项目顺利。

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哪些软件项目不能做!不要触碰红线

软件开发是技术创新的核心领域,但部分项目因涉及违法内容或灰色地带,可能让开发者面临刑事指控、高额赔偿甚至牢狱之灾。本文梳理 六大类高风险软件项目 ,结合中国法律条文及实际判例,明确开发禁区。

——开发者法律风险警示手册

软件开发是技术创新的核心领域,但部分项目因涉及违法内容或灰色地带,可能让开发者面临刑事指控、高额赔偿甚至牢狱之灾。本文梳理 六大类高风险软件项目 ,结合中国法律条文及实际判例,明确开发禁区。

一、破解类软件

定义

破解正版软件授权机制(如激活工具、序列号生成器)、绕过付费功能限制(如影视/音乐平台会员破解)。

法律风险

  1. 《刑法》第217条(侵犯著作权罪):
    • 非法获利≥3万元,或传播量≥500份,可处3年以下有期徒刑;
    • 情节严重者(如黑产产业链),刑期可达3-7年。
  2. 民事责任
    • 被侵权方可索赔实际损失+惩罚性赔偿(最高5倍)。

典型案例

2021年“某音乐破解工具”案,开发者因提供付费歌曲免费下载,被判赔偿版权方180万元并获刑2年。

二、棋牌/麻将类赌博软件

定义

具备虚拟货币兑换、抽水分成、跨平台资金结算功能的棋牌游戏(如德州扑克、麻将App)。

法律风险

  1. 《刑法》第303条(开设赌场罪):
    • 抽头渔利≥3万元,或赌资≥30万元,即构成犯罪,刑期5年以下;
    • 组织者或技术提供方,刑期可达5-10年。
  2. 《网络安全法》第46条
    • 为赌博提供技术支持,可处业务暂停、吊销执照。

避坑提示

即使声称“娱乐性质”,若存在金币提现、第三方交易接口,均可能被认定为赌博工具。

三、协议逆向类工具

定义

破解通信协议(如微信/支付宝私有协议)、伪造数据包(如刷单、虚假登录)。

法律风险

  1. 《刑法》第285条(非法获取计算机信息系统数据罪):
    • 侵入系统或采用技术手段获取数据,可处3年以下徒刑;
    • 提供工具者同罪论处。
  2. 《反不正当竞争法》第12条
    • 干扰他人网络服务,需承担高额赔偿(如“某刷单软件”案赔偿200万元)。

四、游戏外挂/脚本

定义

自动瞄准、加速、修改游戏内存的作弊程序(如“吃鸡”透视外挂)、批量脚本(如自动刷副本)。

法律风险

  1. 《刑法》第285条(破坏计算机信息系统罪):
    • 对系统功能造成干扰,违法所得≥5千元即构罪,刑期5年以下;
    • 造成重大损失(如游戏停服),刑期可达5年以上。
  2. 连带责任
    • 外挂分发平台需承担共同犯罪责任。

典型案例

2022年“某手游外挂案”,开发者因销售《王者荣耀》外挂被判刑3年,罚款50万元。

五、虚拟货币交易平台

定义

提供加密货币兑换、杠杆合约、ICO发币等服务的平台(含去中心化DApp)。

法律风险

  1. 《关于防范代币发行融资风险的公告》(2017)
    • 明确禁止代币融资活动,违者按非法集资处理。
  2. 《刑法》第225条(非法经营罪):
    • 未经批准经营支付结算业务,刑期5年以下;
    • 情节特别严重者,刑期5-15年。

六、数据爬虫类程序

定义

突破反爬机制抓取用户隐私(如通讯录、位置信息)、爬取商业秘密(如企业工商数据)。

法律风险

  1. 《个人信息保护法》第10条
    • 非法获取个人信息,可处违法所得1-10倍罚款,吊销许可证。
  2. 《刑法》第219条(侵犯商业秘密罪):
    • 造成损失≥30万元,可处3年以下徒刑;
    • 损失≥250万元,刑期3-7年。

合规建议

  1. 立项前法律审查
    • 通过律师事务所出具《项目合规性评估报告》。
  2. 代码审计
    • 禁止使用未授权第三方SDK(如某些广告插件含恶意代码)。
  3. 数据隔离
    • 用户隐私数据必须加密存储,且不得跨境传输。

结语

技术无善恶,但开发者需守住法律底线。涉及上述领域的项目,无论利润多高,均应果断拒绝——商业成功的前提,永远是合法合规。

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如何科学计算软件项目预算?

有的客户想要做一款软件来辅助自己创业,但不清楚一个软件找别人做的话需要多少钱。如何科学计算软件项目预算?这是给非技术背景客户的实用指南。

视频讲解:B站 | Youtube

一、预算构成解析

软件项目预算通常包含三大核心部分:

1. 基础开发费用(约占总预算60%)

  • 功能复杂度:功能点数量与交互复杂程度
  • 技术实现难度:是否需要特殊技术(如AI识别、实时通信)
  • 开发周期:工程师人力成本(参考价:1000-2000元/人天)

2. 增值服务费用(约占总预算25%)

服务类型费用范围适用场景
界面定制设计0.5-3万元品牌形象升级项目
服务器部署首年0.5-2万元日活用户超1000人必选
安全认证2-5万元涉及支付/隐私数据项目

3. 风险准备金(建议预留15%)

用于应对:

  • 需求中途变更(发生概率>60%)

  • 第三方接口延迟(如微信审核)

  • 突发技术难点攻关

二、四步快速估算法

第一步:明确项目类型

项目类型典型报价(参考价)开发周期
企业官网1.5-5万元2-4周
电商小程序3-12万元1-3个月
内部管理系统8-30万元3-6个月
定制化APP15-80万元6个月+

第二步:选择开发模式

  • 模板套用:节省40%费用,但功能固化
  • 模块化开发:平衡选择,支持部分定制
  • 全定制开发:成本最高,完全自主可控

第三步:核心功能计价

功能模块参考价格说明
用户体系0.8-1.5万元含注册/登录/权限管理
支付系统1.2-3万元对接微信+支付宝+银联
内容管理0.5-1万元图文/视频上传与编辑
数据报表1.5-4万元可视化数据分析

第四步:计算总预算

公式

总预算 = 基础功能价 × 复杂度系数 + 增值服务费 + 风险准备金
  • 复杂度系数:1.2(简单)-2.5(复杂)
  • 风险准备金:(基础+增值)×15%

三、五大省钱策略

1. 需求精简原则

  • 首期只做核心功能(如电商先做交易闭环)
  • 延后开发管理后台(可用Excel临时替代)

2. 技术方案优化

  • 使用成熟SDK(如地图选高德API省2万+)
  • 非核心模块采用混合开发(H5+原生)

3. 分期付款方案

推荐比例:

  • 签约付50%

  • 原型确认付30%

  • 上线验收付20%

4. 合同约束条款

  • 明确需求变更计价规则
  • 约定每日0.1%延期违约金

5. 运维成本控制

  • 选择云服务按量付费
  • 签订年度维护套餐(比单次便宜50%)

四、实用工具包

  1. 在线预算计算器

    点击使用(待更新)

    输入功能清单自动生成报价区间

  2. 功能优先级模板

    下载Excel版 (待更新)

    帮助区分「必要」与「锦上添花」功能

  3. 比价对照表

    项目类型个人开发者报价外包公司报价差异分析
    预约小程序1.8-3万元3.5-6万元后期维护成本不同
    进销存系统5-8万元12-20万元测试体系完善度

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模板开发、定制开发、企业级定制开发的区别

——3分钟看懂哪种模式最适合您的业务?

一、核心定义与价格对比

类型定义价格范围适合人群
模板开发基于现成模板快速搭建系统,包含两种形式:1. SaaS年费订阅:直接使用平台模板(如企业官网、商城)2. 现有代码微调:基于开源代码或过往项目微调(如修改配色、基础功能)¥2,000 - ¥10,000预算有限、需求简单的小微企业
定制开发根据需求改造现有系统架构,支持功能扩展、界面深度定制(如增加会员分销模块、对接支付接口)¥10,000 - ¥500,000需要个性化功能的中小企业
企业级定制开发从零设计专属系统,满足复杂业务逻辑、高并发、高安全性需求(如医疗数据平台、智能工厂系统)¥500,000 起大型企业、政府机构、行业龙头

二、三种开发模式详解

1. 模板开发:低成本快速上线

优势

  • 超低成本:SaaS年费约¥3,000-¥8,000/年;代码微调一次性收费¥5,000-¥10,000
  • 极速交付:1-7天即可上线
  • 零技术门槛:无需配备开发团队,供应商全程维护

劣势

  • 功能限制:无法修改核心逻辑(如SaaS模板不能调整订单流程)
  • 数据风险:SaaS平台数据存储在第三方服务器,存在泄露隐患
  • 长期成本高:SaaS订阅3年总费用 ≈ 定制开发成本

适合场景

  • 企业展示官网
  • 小型电商店铺(日订单<100)
  • 活动预约/报名系统

2. 定制开发:性价比之选

优势

  • 功能灵活:可增删模块(如增加多级分销、定制报表)
  • 数据自主:源码和数据库交付,企业完全掌控
  • 成本可控:按需开发,避免为无用功能付费

劣势

  • 交付周期长:需1-3个月开发测试
  • 技术依赖:后续升级需原团队支持
  • 隐性成本:服务器/域名等额外支出约¥3,000-¥10,000/年

适合场景

  • 连锁门店管理系统(会员+库存+收银)
  • 教育培训机构课程平台(视频+作业+考试)
  • 行业协会信息管理系统(会员审核+通知推送)

3. 企业级定制开发:打造核心竞争力

优势

  • 完全自主:系统100%匹配企业业务流程
  • 安全合规:支持等保三级、数据加密、容灾备份
  • 技术壁垒:可申请软著、专利,形成行业护城河

劣势

  • 高门槛:需企业配备专职对接团队
  • 长周期:从需求调研到上线需6-24个月
  • 高成本:仅技术开发成本即超¥50万

适合场景

  • 银行/保险业务系统
  • 智能制造生产管控平台
  • 三甲医院电子病历系统

三、避坑指南(客户必读)

模板开发避坑要点

  1. SaaS平台陷阱
    • 问清数据导出格式(确保可迁移)
    • 核实隐性收费(如流量超额费、功能解锁费)
  2. 代码微调陷阱
    • 要求提供源代码(防止供应商捆绑销售)
    • 检查版权声明(避免使用盗版开源代码引发法律风险)

定制开发避坑要点

  1. 合同陷阱
    • 明确「功能清单」并附带原型图(防止偷工减料)
    • 约定违约金条款(如延期交付按日扣除1%合同款)
  2. 技术陷阱
    • 要求每日代码提交记录(防中途换人降低质量)
    • 验收时检查注释率(代码注释<20%后期难维护)

企业级开发避坑要点

  1. 供应商陷阱
    • 查验CMMI 3级以上资质(防小作坊团队虚报能力)
    • 要求提供《技术架构师履历》(核心岗位必须实名制)
  2. 验收陷阱
    • 分阶段付款(首付款≤30%,验收后付尾款)
    • 第三方渗透测试报告(确保无高危漏洞)

四、客户自测表:我该选哪种模式?

  1. 预算是否低于1万元? → 模板开发
  2. 是否需要对接内部ERP/财务系统? → 定制开发
  3. 是否涉及用户隐私数据(如身份证、医疗记录)? → 企业级开发
  4. 日访问量是否超过1万人次? → 企业级开发
  5. 是否3个月内需上线? → 模板开发

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网站小程序APP一般是什么价格

问的最频繁的问题就是:小程序(网站、APP)多少钱,了解价格的前提是了解软件,市场价多少?原生开发还是混合开发?复杂度?开发团队?了解软件和软件行业后就能有清晰的预算了,下面会从这几个角度来描述:

一、网站开发价格区间

1. 基础展示型网站

价格范围:8,000 - 30,000元

适用场景

  • 企业品牌官网
  • 个人作品集展示
  • 小型活动宣传页

包含服务

✅ 响应式设计(适配手机/PC)

✅ 5-10个标准页面

✅ 基础SEO优化

✅ 1年免费维护

2. 电商平台网站

价格范围:30,000 - 150,000元

核心模块

  • 商品管理系统
  • 购物车与支付对接(微信/支付宝)
  • 订单跟踪与售后系统
  • 会员积分体系

成本差异点

  • 日均订单量承载(<100单 or 1000+单)
  • 是否需对接ERP系统
  • 安全认证等级(等保二级/三级)

3. 定制化Web应用

价格范围:50,000元+

典型案例

  • 在线教育平台
  • 医疗挂号系统
  • 智能数据分析后台

二、小程序开发价格对照表

类型功能描述价格区间开发周期
展示型企业介绍+产品展示8,000-20,0002-4周
电商型在线交易+营销工具20,000-80,0001-3个月
工具型预约/点餐/计算类15,000-50,0001-2个月
社交型即时通讯+UGC内容50,000-150,0003-6个月

三、APP开发价格全景图

1. 原生APP开发

Android/iOS双端报价

  • 基础功能APP:80,000 - 200,000元
  • 中等复杂度APP:200,000 - 500,000元
  • 高复杂度APP:500,000元+

价格影响因素

▸ 是否需上架应用商店

▸ 第三方SDK对接数量

▸ 后台管理系统复杂度

2. 混合开发APP

价格优势:比原生开发低30%-50%

适用场景

  • 内容展示类应用
  • 企业内部工具
  • 快速验证市场的MVP产品

四、影响价格的6大关键因素

1. 功能需求复杂度

价格波动幅度:±40%

  • 基础功能:用户登录、内容展示
  • 高级功能:即时通讯、AI算法

2. 设计定制程度

UI设计成本占比:15%-25%

  • 模板修改:5,000-10,000元
  • 全案定制:10,000-50,000元

3. 技术选型方案

技术栈成本影响适用项目
WordPress低(1万内)企业官网/博客
React/Vue管理后台/中台系统
Flutter/Uniapp中高跨平台APP
原生开发高性能核心应用

4. 开发团队类型

团队类型日均成本适合项目阶段
个人开发者800-1500元小微项目/原型验证
外包公司1500-3000元中型标准化项目
技术供应商3000元+大型复杂系统

五、3个省钱实用技巧

1. 需求分级管理

  • 核心功能:首期必须实现(如电商的交易闭环)
  • 增值功能:后期迭代开发(如数据大屏)

2. 选择混合开发

  • 小程序+H5实现非核心模块
  • 原生+Flutter降低双端成本

3. 合理利用云服务

  • 使用Serverless减少运维成本
  • 采用CDN加速降低带宽费用

六、常见问题解答

Q1:为什么不同团队报价差异巨大?

  • 隐性成本差异:测试流程/售后响应/代码规范
  • 案例:某电商小程序报价对比
    • 个人开发者:2.8万(无测试/无文档)
    • 正规团队:6.5万(含压力测试/交付源码)

Q2:如何避免后期加价?

  1. 签订《需求确认书》冻结核心功能
  2. 要求提供详细WBS(工作分解结构)
  3. 预留15%预算应对合理变更

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脚本开发价格指南

“做个脚本多少钱?”,这篇文章就以这个话题描述一下。哪些因素会影响价格?脚本类型有哪些?后期维护?

一、脚本类型与价格区间

根据功能复杂度与开发耗时,脚本开发分为以下三类:

类型功能描述参考价格开发周期
基础脚本单一功能实现(如数据抓取、文件批量重命名)1,000 - 5,000元1-3天
中级脚本多任务自动化(如跨平台数据同步、API对接)5,000 - 15,000元3-7天
高级脚本复杂系统集成(如AI模型调用、高并发任务调度)15,000元+7天+

二、影响价格的核心因素

  1. 功能复杂度
    • 简单功能(如定时任务):按基础脚本定价。
    • 定制功能(如与ERP系统对接):需评估接口文档与开发难度。
  2. 技术难度
    • 常见语言(Python、Shell):成本较低。
    • 特殊技术:需额外加收20%-50%费用。
  3. 维护支持
    • 基础维护(3个月BUG修复):免费。
    • 长期运维(按年付费):每年收取脚本费用的10%-20%。

三、报价标准与支付方式

  1. 分阶段报价
    • 预付款:合同签订后支付50%(通过微信支付/支付宝)。
    • 里程碑款:原型确认后支付30%。
    • 尾款:验收后支付剩余20%。
  2. 费用透明化
    • 提供《开发工时清单》(飞书文档),列明需求分析、编码、测试耗时。
    • 支持按需选择“固定总价”或“按工时计费”模式。

四、典型场景与案例参考

场景1:电商数据抓取脚本

  • 需求:每日自动抓取某平台商品价格与库存。
  • 功能:支持多店铺、反爬虫策略、数据导出Excel。
  • 报价:4,800元(含3个月维护)。

场景2:企业OA自动化脚本

  • 需求:自动登录内部系统,批量处理审批流程。
  • 功能:模拟登录、异常重试、日志记录。
  • 报价:12,000元(含半年维护)。

五、如何降低成本?

  1. 需求精简:优先开发核心功能,后续迭代升级。
  2. 模板复用:选择已有案例模板修改(费用降低30%-50%)。
  3. 长期合作:签订年度框架协议,享受9折优惠。

六、推荐工具与流程

  1. 需求提交:使用飞书模板填写《脚本需求表》,10分钟完成需求描述。
  2. 合同签署:腾讯电子签线上签约,10分钟生效。
  3. 进度跟踪:通过飞书多维表格实时查看开发状态。

七、常见问题解答

Q:能否先开发后付款?

A:为确保双方权益,我们需收取预付款启动项目,尾款验收后支付。

Q:脚本所有权归谁?

A:验收后源码所有权归客户,我方仅保留案例展示权(敏感信息脱敏)。

Q:如何保证代码质量?

A:交付前提供测试报告,并支持第三方机构(如中国软件评测中心)验证。

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软件开发需求评估表

(客户必填,未填写不推进)

一、基础信息

字段填写说明示例
客户名称个人/企业全称张三 / 哈尔滨XX餐饮店
联系方式微信/手机/邮箱(至少一项)微信:zhangsan1
所在行业电商/教育/餐饮/其他餐饮
需求紧急程度紧急(1周内)/ 常规(1月内)常规

二、项目概况

字段填写说明示例
项目类型小程序/APP/网站/数据爬虫/其他(可多选)小程序
核心功能用1-3句话描述核心需求“在线点餐+会员积分系统”
参考案例提供参考链接或截图(如竞品、类似产品)参考“美团小程序点餐模块”
已有材料需求文档/设计稿/接口文档(可上传附件或云链接)无 / 附飞书链接

三、预算与交付

字段填写说明示例
预算范围<1万 / 1万-5万 / >5万 / 有明确预算>5万
期望交付时间从合同签订日起算30天
付款方式倾向预付款50%+尾款 / 分期付款 / 其他预付款50%+尾款

四、技术要求

字段填写说明示例
技术栈偏好无要求 / 指定语言(如Java/PHP/Python)无要求
数据安全要求无 / 需加密存储 / 需符合等保需加密存储
运维支持需求无需维护 / 1年免费维护 / 长期付费维护1年免费维护

五、其他补充

字段填写说明
特殊需求如多语言支持、第三方API对接、硬件集成等
是否接受模板化是(降低成本) / 否(需完全定制)
其他说明自由补充

提交方式

  1. 在线填写:点击链接填写飞书表单 → 软件开发需求评估表
  2. 手动提交:下载本表格:《软件开发需求评估表》,填写后发送至微信/邮箱:contact@guoshunfa.com

有疑问可以查看频道:《软件项目避坑指南》

下一步流程说明

  1. 提交后24小时内,我方将提供《初步评估报告》(含报价范围+工期)。
  2. 确认评估报告后,需预付50%启动款并签署合同(腾讯电子签)。
  3. 未填写本表或拒绝预付定金的客户,默认放弃合作。

:本表格最终解释权归郭顺发(guoshunfa.com)所有,虚假填报可能导致合作终止。

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软件领域技术术语表

用术语和工程师沟通,能极大程度提高沟通效率和精准度。

一、开发架构

术语解释说明常用工具/框架
微服务将单体应用拆分为多个独立部署的小型服务,通过API通信Spring Cloud / Dubbo
单体架构所有功能模块集中在一个代码库中部署传统ERP系统常用架构
低代码平台通过可视化配置快速生成应用的开发平台宜搭 / 明道云
响应式布局网页自动适配不同设备屏幕尺寸的技术Bootstrap / Element Plus

二、数据管理

术语解释说明国产解决方案
OLTP联机事务处理,面向高并发短事务(如订单交易)阿里云PolarDB / 腾讯云TDSQL
OLAP联机分析处理,面向复杂查询和大数据分析TDengine / Doris
数据湖存储原始格式数据的仓库,支持结构化/半结构化/非结构化数据华为云Data Lake
ETL数据抽取(Extract)、转换(Transform)、加载(Load)的流程Kettle / DataX

三、运维部署

术语解释说明国内实践方案
CI/CD持续集成(Continuous Integration)与持续交付(Continuous Delivery)阿里云效 / CODING DevOps
容器化将应用及其依赖打包成标准化单元的技术Docker / 阿里云ACK
灰度发布新版本先面向小部分用户开放,逐步扩大范围的发布策略金丝雀发布 / AB测试
等保三级国家信息安全等级保护第三级认证要求需通过防火墙/日志审计等20+项控制措施

四、质量保障

术语解释说明测试工具推荐
单元测试验证代码最小可测试单元的正确性JUnit / TestNG
压力测试模拟高并发场景评估系统性能JMeter / 阿里云PTS
代码覆盖率测试用例对代码行的执行比例JaCoCo / EMMA
SonarQube代码质量检测平台,检查代码缺陷/安全漏洞/技术债务支持Java/PHP等主流语言

五、新兴技术

术语解释说明应用场景
云原生基于云环境设计应用的架构方法论容器化部署+微服务+DevOps
RPA机器人流程自动化,模拟人工操作处理规则明确的任务达观数据 / 云扩科技
数字孪生物理实体的虚拟镜像,用于仿真预测工业物联网/智慧城市
AIoT人工智能物联网,结合AI算法的智能设备联网华为鸿蒙 / 百度天工

六、项目管理

术语解释说明管理工具
敏捷开发迭代式增量开发方法,强调快速响应变化禅道 / Teambition
WBS工作分解结构(Work Breakdown Structure),将项目拆解为可执行任务甘特图 / 思维导图
MVP最小可行产品(Minimum Viable Product),快速验证核心功能的简化版用于初创项目验证市场需求
KPI关键绩效指标(Key Performance Indicator),量化评估项目成效OKR管理法常用配套指标

使用说明

  1. 与开发团队沟通时引用术语提升专业性

  2. 撰写需求文档时规范技术描述

  3. 阅读技术方案时快速理解核心概念

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如果要软件二开,这几样东西需要先准备好,否则不要开始!

作为一个在软件行业摸爬滚打多年的开发者,今天我必须说点大实话:如果你想找人做二开,请先把下面这几样东西备齐。否则,我劝你暂时不要开始,省得浪费双方的时间、金钱和信任。

最近接到不少客户的咨询,想要软件二次开发。听起来需求明确,但聊到具体细节时,我往往会问对方一个问题:“您准备好二开的基础材料了吗?” 结果发现,90% 的人根本没意识到——没有这些关键材料,二开注定是一场灾难!

作为一个在软件行业摸爬滚打多年的开发者,今天我必须说点大实话:如果你想找人做二开,请先把下面这几样东西备齐。否则,我劝你暂时不要开始,省得浪费双方的时间、金钱和信任。

一、没有源码?二开就像“蒙眼修飞机”

必须准备:完整的项目源码(含版本管理记录)

  • 典型翻车案例

    去年有个客户找我,说想给他们的 ERP 系统加个智能报表功能。结果一问源码,对方两手一摊:“原开发商跑路了,只给了一个编译后的安装包。” 最后我只能遗憾拒绝——没有源码的二开,就像试图用螺丝刀修改一块封死的电路板。

  • 为什么源码是命门?

    1. 二开不是“外挂”,需要直接修改底层逻辑
    2. 编译后的代码无法调试、无法扩展
    3. 版本管理记录能追溯代码变更历史(避免改出隐藏 BUG)

我的底线:如果源码丢失或加密,建议直接重写系统,别妄想“魔改”!

二、文档不全?开发者秒变“考古学家”

必须准备:数据库字典、API 文档、技术架构说明

  • 血的教训

    曾接手过一个政府项目二开,客户提供了源码,但没有任何文档。团队花了整整两周时间,才勉强理清 200 多个数据表的关系。最后开发周期翻倍,客户反而抱怨效率低——没有文档的二开,等于逼开发者用“占卜”猜业务逻辑。

  • 核心文档清单

    | 文档类型 | 作用说明 | | ———— | —————————- | | 数据库字典 | 解释每个字段的含义和关联关系 | | API 接口文档 | 明确系统交互规则 | | 技术架构图 | 快速理解系统模块划分 | | 部署手册 | 避免环境配置踩坑 |

说句得罪人的话:如果连文档都懒得整理,说明原系统本身就可能是个“屎山”,这种项目碰不得!

三、需求模糊?等着“无限返工”吧!

必须准备:二开需求说明书(含原型图/流程图)

  • 经典车轱辘对话

    客户:“我就想优化下用户体验。”

    我:“具体要改哪些页面?操作流程怎么调整?”

    客户:“哎呀你们是专业的,看着办就行!”

    ——结局往往是开发了 3 版方案,客户却说“这不是我想要的感觉”。

  • 需求明确的三大准则

    1. 场景化描述:不要“更快”,要说“搜索响应时间从 5 秒缩短到 1 秒内”
    2. 可视化表达:提供原型图/流程图(哪怕手绘草图)
    3. 优先级排序:明确核心功能与非核心需求

温馨提示:建议先用 Axure/Figma 画个低保真原型,比口头描述强 100 倍!

四、法律授权不清?小心吃官司!

必须准备:源码版权授权书、第三方组件许可协议

  • 真实法庭案例

    某公司二开时使用了原系统的图表组件,结果被原开发商起诉侵权,索赔 50 万——原来该组件是第三方付费产品,原系统根本没有转授权资格!

  • 法律避坑清单

    • ✅ 源码所有权归属证明
    • ✅ 第三方库/框架的 License 文件
    • ✅ 商业秘密保密协议(特别是接手竞品系统时)

说句扎心的话:如果原系统是“盗版”或“套壳”,建议立即停止二开计划!

五、最后通牒:别当“甩手掌柜”!

必须参与:原开发团队的技术对接人

  • 最怕听到的话

    “之前开发的人联系不上了”

    “这个功能当初为什么这么设计?我也不知道啊”

    “测试账号?你随便测吧反正数据不重要”

  • 最低合作要求

    1. 至少保留一名熟悉原系统的技术人员
    2. 提供测试环境+测试账号(权限完整)
    3. 明确验收标准和验收流程

灵魂拷问:如果连原团队都避之不及,这系统真的值得继续投入吗?

结语:二开不是万能解药,准备才是硬道理

软件二次开发本质上是一场“外科手术”,需要精准的“术前检查”(源码)、清晰的“手术方案”(文档)、合规的“手术资质”(授权)、可靠的“麻醉监护”(测试环境)。如果这些基础条件都不具备,强行开工的结果往往是:

  • 开发成本远超预算
  • 系统稳定性严重下降
  • 最终沦为“推翻重做”

所以,请各位客户朋友理解:我的严苛要求不是为了刁难,而是对双方负责。 与其仓促开始后互相埋怨,不如先把准备工作做到位——磨刀不误砍柴工!

附录:二开准备自查清单

(建议转发给需要的人)

  • 完整可编译的源码(含 Git/SVN 记录)
  • 数据库字典 + API 文档
  • 二开需求说明书(含原型图)
  • 版权授权书 + 第三方许可协议
  • 测试服务器 + 测试账号
  • 原团队技术对接人联系方式

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招人做软件和找人做软件的区别

这篇会具体说一下 **招人和找人 **做一套软件的区别?如何准备?如何选择?如何规避风险?

(因为很多次合作都遇到了不必要的问题,所以写一篇博客,梳理一下。)

先设定一个场景:我是一个想做软件的老板,现在我想要做一款小程序,需要有后台管理系统。我对软件有自己的想法。

招人和找人做软件的区别

就以成本、开发周期、风险三个角度来描述

招人做的话

  • 人工成本(按最低标准配备,人员工资按照一人一万每月):
    • 一个项目经理,管理项目进度、人员把控。
    • 一个产品经理,和我沟通需求细节,确定小程序需求功能。
    • 一个前端开发工程师,和两位经理配合,完成前端开发工作。
    • 一个后端开发工程师,和两位经理配合,完成后端开发工作。
    • 最低配的话,可能只需要一个产品经理负责对接需求、一个全栈开发负责开发软件。
  • 开发周期:
    • 正常的情况下,项目经理会根据团队的反馈,规划出一个合适的开发周期。但也可能出现这几种情况:
      • 打工人可能会往多了要时间,比如一天能开发完,要七天;七天能开发完,要一个月。
      • 另外,过多的压榨工期,也会导致员工有消极态度,对应软件的质量也会下降。
  • 风险:
    • 招人时,并不能真实的知道这些人的水平,团队也需要一段时间磨合。一般需要1-3个月试用期,加上几个月的磨合期,才能正常来做项目。
    • 软件制作过程中或者制作完成后,我突然有了别的好想法,想加入到软件里,那就无限期的往后加工期,对应人工成本也会增加。(员工很容易接受加需求或者改需求,因为他们也只是赚时间的钱,你加你的需求,他们每天照常打卡、工作。)

找人做的话

  • 项目成本:
    • 项目负责人会跟我了解需求,我描述我的想法、需求、功能,他做记录。
    • 软件团队根据我提供的需求进行评估,报价和开发周期。
  • 开发周期:
    • 外包公司一定是以效率为主,抓紧把我的项目做完,再进行下一个。
    • 但也会在一些时候用点手段。跟开锁师傅一样,锁开太快了不行,还得磨蹭一会儿。
  • 风险:
    • 不知道哪家靠谱,万一是马扁,钱就打水漂了。
    • 软件制作过程中或者制作完成后,我突然有了别的好想法,想加入到软件里,那就要加钱。所有不在原先的需求文档中记录的需求,都需要花额外的钱再请人家去加。

合作中最多遇到的问题

:找你做软件,你就应该想到我没想到的功能、需求、细节。

:确实很多客户都会抱着这种想法,就比如客户需要做一个软件,只说1-10的需求,最终要求我们做成1-100。其实能理解,因为没有做过软件,不知道这些细节部分。但是角色设定错了,客户和外包团队两者是合作关系,外包团队只是充当工具人的角色,完成客户描述的需求,客户要求做1-10需求,外包团队也只会按照1-10的需求报价,然后只做1-10的需求。真正需要做到完善软件需求的,是产品经理。但是,如果项目还没开始,设计功能就需要花钱,大多数客户也接受不了。

为什么你的需求总被误解?

软件项目合作中常见也是最致命的问题:“需求被误解”,到了最后交付阶段:“你做的这是啥?你一开始就没理解我说的,做的一坨,我都用不了!”,为什么出现这种问题,下面会通过需求沟通的五大陷阱、工具推荐等角度进行描述:

一、需求沟通的五大陷阱

1. 模糊的“口头需求”

典型场景

数据佐证

  • 口头需求的项目返工率是文档化需求的3.2倍(来源:郭顺发团队2024调研)

2. 忽略非功能需求

常见遗漏项

  • 性能指标(如并发用户数、响应时间)
  • 安全要求(如数据加密等级)
  • 兼容性标准(如浏览器/设备支持范围)

失败案例

某政务系统因未明确“等保三级”要求,上线后被监管部门叫停,损失预算127万元。

3. 术语使用混乱

高频误解词汇对照表

需求方表述开发方理解正确表述建议
“用户很多”日活≈1000需支持10万日活用户
“操作要快”响应时间≤3秒关键操作响应≤500ms
“保证安全”账号密码加密需通过等保二级认证

4. 缺乏可视化表达

工具使用现状调研

  • 仅12%的需求方使用流程图工具
  • 35%的项目原型仅用Word描述界面

国内工具推荐

  • 流程图:ProcessOn(在线协作)
  • 原型设计:墨刀(高保真交互)
  • 需求管理:禅道(全生命周期跟踪)

5. 变更管理失控

典型问题

  • 需求变更未评估影响直接实施
  • 变更记录分散在聊天记录中

解决方案

  1. 使用飞书多维表格建立变更日志
  2. 执行变更前必须填写《影响评估表》

二、精准表达的三大工具

1. 标准化需求模板

核心要素

  • 功能清单(按优先级排序)
  • 验收标准(量化指标)
  • 术语表(统一词汇定义)

模板下载

《软件需求规格说明书》

2. 可视化表达指南

流程图示例

用户注册流程(使用ProcessOn绘制)
1. 访问注册页 → 2. 填写手机号 → 3. 获取短信验证码 → 4. 提交验证 → 5. 跳转首页

原型设计规范

  • 必须标注交互状态(如按钮禁用/加载中)
  • 移动端需提供多机型适配方案

3. 需求评审四步法

  1. 预审:需求方先用墨刀制作原型
  2. 初审:开发团队评估技术可行性
  3. 终审:双方签署《需求确认书》
  4. 冻结:确认后变更需走审批流程

三、国内协作平台实战

1. 全流程协作方案

阶段工具推荐核心功能
需求收集飞书文档多人协同编辑+评论
原型设计飞书文档组件库+设计规范管理
项目管理飞书文档需求-任务-缺陷联动

2. 典型问题解决方案

场景:开发团队总说“这个需求做不了”

应对策略

  1. 使用Github查看类似开源项目实现
  2. 提供《技术可行性评估表》要求书面回复
  3. 引入第三方技术顾问

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如何既便宜做得又好?软件项目性价比最优解

做个软件怎么能既便宜做的又好,最好的方法就是把所有的信息先掌握在手里。拿着PRD文档(功能说明、业务流程图、UI设计图、验收标准)交给外包团队,表明专业程度的同时,也更好谈价。以下是详细描述:

配套视频:bilibiliYouTube

一、需求文档:成本控制的基石

1. 文档价值公式

开发成本 = (需求模糊度 × 2) + 技术实现成本

行业数据显示,明确的需求文档可降低40%以上的沟通返工成本。

2. 合格文档要素

  • 功能清单:按优先级排序的核心功能列表 (示例:用户注册>商品展示>支付流程)
  • 流程图表:用ProcessOn亿图图示绘制业务流程图
  • 交互原型:使用墨刀MasterGo制作可点击原型
  • 验收标准:每个功能的通过条件(如:并发100人下单不卡顿)

3. 文档红利案例

某电商客户提供完整PRD文档后:

  • 报价降低35%(减少需求调研工时)

  • 工期缩短20%(避免反复确认)

  • BUG率下降50%(验收标准明确)

二、沟通能力:隐形成本控制器

1. 高效沟通四要素

要素实施方法成本效益
精准表达使用技术术语表(点击查看减少60%理解偏差
及时反馈每周2次进度同步会(推荐用钉钉会议)降低30%返工风险
可视化确认原型评审+流程图标注(使用蓝湖协作)节省45%沟通时间
需求冻结原型确认后签署变更管控协议规避70%范围蔓延

2. 沟通能力自测

  • 能否在5分钟内说清系统核心业务流程?
  • 是否能准确区分「需要」和「想要」的功能?
  • 是否建立变更决策机制?(建议成立3人决策小组)

三、专业谈价:需求清晰度的变现

1. 报价构成解析

成本项占比可控方式
需求不确定性溢价35%提供完整需求文档
技术实现成本45%选择国产技术栈
风险准备金20%签订阶段验收协议

2. 砍价三板斧

  • 对比报价:提供3家以上供应商的WBS分解 (示例:A公司UI设计报价1.5万 vs B公司1.2万)
  • 分期付款:采用5-3-2付款模式(首款50%+中期30%+尾款20%)
  • 长期合作:承诺后续项目优先权换取折扣

3. 专业形象加分项

  • 使用术语:「微服务」「等保三级」「响应式布局」
  • 要求提供:代码质量报告(阿里云效扫描结果)
  • 验收标准:写入合同附件(含性能测试指标)

四、实战工具包

1. 需求文档模板

点击下载《软件需求规格说明书》模板

含:用户画像模板、功能点拆解表、技术约束清单

2. 国产替代方案推荐

工具类型国际产品国产替代优势对比
流程图Visio亿图图示/ProcessOn支持在线协作
原型设计Axure墨刀/MasterGo组件库更适配中文场景
项目管理Jira禅道/Teambition成本降低50%

3. 比价神器推荐

  • 功能点评估:CODING项目管理(含工时计算)
  • 报价对比:猪八戒网服务商比价系统
  • 合同审核:法大大电子合同(含法律咨询)

结语:专业是最大的议价权

当您能:

✅ 用ProcessOn输出标准流程图

✅ 用墨刀制作交互原型

✅ 理解开发成本构成

您获得的不仅是价格折扣,更是:

🔹 开发团队的尊重与配合度

🔹 项目风险的可控性

🔹 持续优化的合作生态

立即行动:

  1. 下载需求文档模板
  2. 组建3人决策小组
  3. 预约免费需求诊断

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想做软件,但是只有一个大概的想法?先准备好这些再开始吧!

“我想做个类似美团的外卖平台,预算大概多少?” “我们公司需要一套管理系统,具体功能还没想好,你先报个价?” “有个很牛的创意,就差程序员实现了!” 作为从业多年的技术负责人,我必须坦诚地说:如果您的需求还停留在“一句话描述”阶段,我们真的无法高效沟通。 今天这篇博客,既是给客户的真诚建议,也是为了避免双方浪费时间。

最近遇到不少这样的咨询:

“我想做个类似美团的外卖平台,预算大概多少?”

“我们公司需要一套管理系统,具体功能还没想好,你先报个价?”

“有个很牛的创意,就差程序员实现了!”

作为从业多年的技术负责人,我必须坦诚地说:如果您的需求还停留在“一句话描述”阶段,我们真的无法高效沟通。 今天这篇博客,既是给客户的真诚建议,也是为了避免双方浪费时间。

一、为什么“大概想法”会让我们陷入死循环?

典型对话场景还原

客户:“我想做个社交APP!”

我:“具体定位是?目标用户是谁?核心功能有哪些?”

客户:“就和微信差不多,但更年轻化!”

我:“那需要私聊、群组、朋友圈功能吗?支付模块做不做?”

客户:“这些你们看着设计吧…”

结果

  • 我花了3小时免费梳理需求,客户觉得“报价太高”
  • 客户认为“功能不惊喜”,我觉得“需求反复横跳”
  • 最终项目流产,双方都觉得被消耗

血泪总结:没有明确需求文档的沟通,就像让厨师凭“想吃点好吃的”做菜——要么做不出来,要么做出来你不买单。

二、找开发者前,请至少准备好这两样“硬通货”

1. 基础需求文档(哪怕只有3页)

必须包含

  • 用户故事:谁会用这个软件?解决什么痛点? (例:餐饮老板需要通过手机实时查看库存预警)
  • 核心功能清单:按优先级排列的必备功能 (例:V1.0必须包含扫码入库、库存报警、报表导出)
  • 拒绝清单:明确说明不需要的功能 (例:暂时不需要对接第三方物流系统)

工具推荐

  • 用腾讯文档写文字版需求(模板见文末附录)
  • 用墨刀/摹客画低保真原型图(截图示意界面布局)
  • 用XMind画功能脑图(展示模块关系)

2. 预算范围(拒绝“你先报价”)

为什么必须明确预算

  • 开发一个“和淘宝类似”的商城,5万和500万的实现方式天差地别
  • 预算决定技术选型(原生开发/H5套壳/SAAS定制)
  • 避免反复修改方案导致资源浪费

参考话术

“我们初步预算在20-30万之间,希望实现核心交易流程”

“目前有10万启动资金,可以先做MVP(最小可行产品)测试市场”


三、如果实在不会写文档?试试这3个“急救包”

1. 竞品分析法

  • 找3个类似产品,截图标注:“我要这个功能”/“我不要这个设计”
  • 例:“希望像滴滴一样的地图叫车功能,但不需要拼车模块”

2. 场景故事法

用具体案例描述软件如何被使用:

“当顾客扫码点餐时,服务员Pad上自动弹出订单,后厨打印机同步出单”

3. 填空题模板

复制这段话发给开发者:

1. 我的软件主要解决______问题
2. 每天会有______人使用它
3. 必须包含的3个核心功能是______
4. 绝对不能接受的情况是______
5. 我的预算范围是______

四、为什么我不愿免费帮客户梳理需求?

案例回顾

曾有位客户声称“预算充足”,要求我司出具详细方案。团队投入20小时制作了58页需求分析文档,结果对方看完后说:“我觉得还是用Excel管理更方便”。

行业真相

  • 专业需求分析耗时耗力(通常占项目总成本的15%-30%)
  • 免费提供的方案往往流于表面,反而误导决策
  • 成熟开发者的时间应服务于付费客户

折中方案

  • 提供付费需求咨询服务(按小时计费)
  • 签署保密协议后出具带水印的简易评估报告

五、特别提醒:警惕这些“危险信号”

如果出现以下情况,建议暂缓开发计划:

  • ❌ 要求签署“创意保密协议”才肯说具体需求
  • ❌ 声称“功能很简单,大学生都能做”
  • ❌ 反复强调“做好了分你股份”
  • ❌ 拒绝提供任何书面材料,只愿口头沟通

结语:尊重专业,效率翻倍

软件开发不是算命,无法从模糊的“感觉”中变出完美系统。就像去医院看病需要先做检查,开发软件也需要基础“诊断材料”(需求文档+预算)。

给客户的终极建议

  1. 花1周时间整理需求文档(可用本文附录模板)
  2. 内部讨论确定预算范围
  3. 带着材料找3家开发商对比方案

准备好这两样东西的客户,我会:

  • 48小时内出具详细实施方案
  • 提供技术选型对比分析
  • 明确项目里程碑和交付物

如果仍停留在“有个想法”阶段,不妨先做这件事:

打开电脑,新建一个文档——这比打10个咨询电话都有用!


附录:需求文档极简模板

(复制到你的文档直接填写)

# 项目名称:______
## 一、解决什么问题?(例:解决小型超市手动记录库存易出错的问题)
## 二、目标用户是谁?(例:30-50岁的个体超市老板,日均订单50+)
## 三、核心功能清单### 必须要有:1. ______
2. ______
3. ______
### 暂时不需要:1. ______
2. ______
## 四、特别要求(例:必须支持旧安卓手机/需要中英文双语切换)
## 五、预算范围□ 5万以下 □ 5-15万 □ 15-30万 □ 30万+

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软件项目延期怎么办?

在项目执行过程中,有时会遇到项目延期的情况。延期会有哪些原因?如何预防?遇到延期应该如何应对?下面会从这几个角度进行描述:

一、项目延期的常见原因

  1. 需求变更:开发过程中新增或修改功能需求。
  2. 技术复杂度高:部分功能实现难度超出预估。
  3. 第三方依赖延迟:如接口对接、数据提供方未及时响应。
  4. 不可抗力因素:服务器故障、政策调整等突发情况。

二、如何及时发现延期风险?

我们通过以下方式实时同步进度,确保您全程掌握项目状态:

  1. 每日/周进度报告:通过微信项目群、飞书文档推送开发进展(含截图和测试结果)。
  2. 里程碑确认:关键节点(如原型确认、测试版本交付)需您书面验收。
  3. 预警机制:若开发团队预判可能延期,将提前3天告知并提交调整方案。

三、遇到延期,如何应对?

1. 快速沟通,明确责任

  • 立即联系对接人:通过微信或电话说明延期原因及影响范围。
  • 责任归属判定
    • 若因我方原因(如开发疏漏),我们将免费提供加急服务或补偿方案。
    • 若因需求变更或第三方问题,双方协商调整工期或费用。

2. 协商解决方案

  • 优先级调整:暂缓非核心功能,优先上线核心模块。
  • 分阶段交付:将项目拆分为多个版本,逐步交付(例如先上线基础功能,后续迭代升级)。
  • 加急开发:支付额外费用(通常为合同金额的20%-30%)缩短工期。

3. 合同条款保障

  • 违约金条款:若因我方责任延期,按合同约定支付违约金(通常为日0.1%合同金额)。
  • 源码暂扣:尾款未结清前,我方保留源码交付权限。

四、如何预防项目延期?

1. 需求阶段

  • 明确需求文档:使用飞书模板填写《需求评估表》,避免模糊描述。
  • 冻结需求范围:合同签订后,新增需求需另签补充协议。

2. 开发阶段

  • 定期参与评审:通过腾讯会议参与关键节点会议(如原型确认、测试用例评审)。
  • 使用协作工具:通过飞书表格实时查看任务进度,及时反馈问题。

3. 合同条款优化

  • 分阶段付款:按“532”比例支付(50%预付款、30%里程碑款、20%尾款)。
  • 明确验收标准:在合同中详细定义交付物和验收流程。

五、推荐工具(国内平台)

  1. 需求管理:飞书文档(在线协作编辑需求表)。
  2. 进度跟踪:飞书多维表格(实时查看任务甘特图)。
  3. 会议沟通:腾讯会议(支持录屏存档,确保沟通留痕)。
  4. 合同签署:腾讯电子签(10分钟完成线上签约,具备法律效力)。

六、我们的承诺

  1. 透明沟通:任何潜在风险第一时间告知,绝不隐瞒。
  2. 快速响应:24小时内回复您的疑问或投诉。
  3. 兜底保障:若因我方原因导致项目失败,按合同约定全额退款。

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交付争议处理流程

软件项目最后交付的软件不符合自己想法,有疑问或者不满意的话应该如何办。首先先列举出来《争议说明》,争议审核和责任判定,怎么解决。出现问题主要以解决问题为主,以下是正常情况下的处理流程。

一、争议提交与受理

  1. 提交争议申请
    • 方式:通过微信、邮件或飞书文档发送《争议说明》,需包含:
      • 合同编号、项目名称
      • 具体问题描述(附截图或录屏)
      • 期望的解决方案(如修复、返工、部分退款等)
    • 时限:需在验收后15日内提出,超期视为无争议。
  2. 初步响应
    • 我们将在12小时内确认收到争议,并分配专属客服对接。
    • 推荐工具:使用微信或腾讯会议进行初步沟通。

二、争议审核与责任判定

  1. 技术评估
    • 我方技术团队在48小时内核查问题,判定责任归属:
      • 我方责任(如功能缺失、重大BUG):免费修复或按合同约定补偿。
      • 客户责任(如需求变更未签补充协议):协商调整费用或工期。
      • 第三方责任(如接口方延迟):共同制定替代方案。
  2. 报告反馈
    • 通过飞书文档向您发送《争议分析报告》,包含:
      • 问题原因及证据
      • 责任判定结论
      • 初步解决方案建议

三、争议解决方案

根据责任判定结果,双方协商选择以下一种或多种方案:

1. 修复与优化

  • 适用场景:功能缺陷、性能不达标等可修复问题。
  • 流程
    1. 双方确认修复需求清单(使用飞书表格)。
    2. 我方在约定工期内完成修改(通常为3-7个工作日)。
    3. 重新提交测试包,客户验收确认。

2. 部分返工

  • 适用场景:核心功能未实现或与需求文档严重不符。
  • 流程
    1. 重新签订补充协议,明确返工范围和费用分担比例。
    2. 按新协议执行开发,分阶段验收。

3. 协商退款

  • 适用场景:项目无法继续推进或双方协商终止合作。
  • 流程
    1. 根据已完成工作量核算费用(需提供飞书工时记录)。
    2. 签订《终止协议》,通过微信支付/支付宝退回差额。

四、争议关闭与反馈

  1. 确认解决
    • 双方签署《争议解决确认书》(通过腾讯电子签完成)。
    • 我方归档争议记录,用于后续服务优化。
  2. 满意度回访
    • 争议关闭后3日内,客服将通过微信或电话回访,收集改进建议。

五、推荐工具与模板

  1. 争议提交:飞书文档(使用模板《争议说明》)。
  2. 进度跟踪:飞书多维表格(实时查看处理状态)。
  3. 协议签署:腾讯电子签(10分钟完成线上签约)。
  4. 沟通记录:微信聊天记录(建议关键结论文字复述并存档)。

六、预防争议小贴士

  1. 需求阶段:使用飞书模板明确《需求评估表》,冻结需求范围。
  2. 开发阶段:定期参与腾讯会议评审原型和测试版本。
  3. 验收阶段:按合同逐项核对交付清单,留存书面确认记录。

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软件合同必备条款

软件合同是重中之重,90%被骗的客户都是吃合同上的亏。软件外包合同上需要包含哪些条款?知识产权如何归属?验收标准?违约责任?这些都是需要考虑的。下面会把所有合同上需要注意的方式进行描述。协助你明确责任、规避风险,助力项目高效落地。


一、项目范围与需求确认

  1. 需求文档:合同需附《需求评估表》,明确功能清单、交付标准及验收条件。
  2. 需求冻结:合同签订后,新增或修改需求需双方签署补充协议,并可能调整工期或费用。

二、付款方式与分期

  1. 预付款:合同生效后支付总金额的50%作为启动资金(通过微信支付/支付宝)。
  2. 里程碑款:原型确认后支付30%,测试版本交付后支付15%。
  3. 尾款:项目验收通过后7日内支付剩余5%。
    • 推荐工具:使用腾讯电子签完成线上签约,10分钟生效。

三、知识产权归属

  1. 代码所有权:项目验收后,源码所有权归客户所有。
  2. 案例使用权:我方保留在官网、宣传材料中展示项目案例的权利(敏感信息脱敏处理)。

四、交付与验收标准

  1. 交付物清单:合同需列明交付内容(如源码、部署文档、测试报告)。
  2. 验收流程
    • 客户收到测试包后,需在3个工作日内反馈问题,超期视为验收通过。
    • 重大争议可委托第三方机构(如中国软件评测中心)出具评估报告。

五、延期与违约责任

  1. 延期责任
    • 因我方原因导致延期,按日支付合同金额0.1%的违约金。
    • 因客户需求变更或第三方延迟,双方协商调整工期。
  2. 终止条款:若因不可抗力导致项目无法继续,双方可协商终止,按实际工作量结算费用。

六、保密条款

  1. 保密义务:双方不得泄露项目涉及的商业机密、技术方案等敏感信息。
  2. 违约赔偿:泄密方需承担直接经济损失,并支付合同金额20%作为违约金。

七、争议解决方式

  1. 友好协商:争议优先通过微信/腾讯会议沟通解决。
  2. 诉讼管辖:若协商未果,提交合同签订地(如哈尔滨)人民法院诉讼解决。

八、推荐工具与模板

  1. 合同签署:腾讯电子签(支持批量盖章,具备法律效力)。
  2. 需求管理:飞书文档(在线协作编辑,实时保存历史版本)。
  3. 进度跟踪:飞书多维表格(可视化任务甘特图,自动同步进展)。

九、特别提示

  1. 源码暂扣:尾款未结清前,我方有权暂不交付源码。
  2. 分阶段合同:大型项目建议拆分为多个子合同,降低风险(如按功能模块分期)。

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软件需求规格说明书

项目名称:________________________

版本号:V1.0

编制日期:________________________


一、项目概述

1.1 背景与目标

业务背景:描述行业痛点、市场机会(控制在200字以内)

项目目标:列出可量化的核心目标(示例:提升日活跃用户30%)

成功标准:明确验收指标(示例:系统并发能力≥1000TPS)

1.2 范围界定

包含功能

  • 核心功能模块(如用户注册、商品搜索)

  • 必要辅助功能(如数据统计、权限管理)

排除功能

  • 暂不开发的扩展功能(如AI推荐、第三方直播)

  • 外包给其他团队的功能模块


二、用户分析

2.1 用户画像

管理员

  • 核心诉求:系统监控、权限管理

  • 典型场景:日常运维、异常告警处理

普通用户

  • 核心诉求:快速完成核心操作

  • 典型场景:移动端高频使用

2.2 用户旅程示例

注册流程

  1. 访问注册页面(支持PC/移动端)

  2. 填写手机号并获取短信验证码(对接阿里云短信服务)

  3. 设置密码并提交(密码强度检测)

  4. 自动跳转至首页(加载时间≤1秒)


三、功能需求

3.1 功能清单(按优先级排序)

P0级(必需功能)

  1. 用户注册登录
  • 验收标准:短信到达率≥99%,错误提示友好
  1. 商品搜索筛选
  • 验收标准:模糊搜索响应时间≤500ms

P1级(重要功能)

  1. 购物车管理
  • 验收标准:支持500件商品同时加入

3.2 流程图要求

工具要求:需使用ProcessOn或亿图图示绘制

内容要素

  • 业务关键节点(如支付成功、库存扣减)

  • 异常处理路径(如网络中断、支付超时)

  • 输出格式:PNG高清图片+在线编辑链接

3.3 交互原型规范

设计工具:必须使用墨刀或MasterGo

交付要求

  • 提供可交互原型链接(需设置访问权限)

  • 标注关键交互逻辑(如按钮点击动效)

  • 移动端适配方案说明(响应式/独立设计)


四、非功能需求

4.1 性能指标

压力测试标准

  • 并发用户数:≥1000人

  • 事务成功率:≥99.9%

  • 服务器资源:CPU≤70%,内存≤80%

测试工具:推荐使用阿里云PTS

4.2 安全要求

基础要求

  • 通过网络安全等级保护二级认证

  • 敏感信息加密存储(采用SM4国密算法)

渗透测试:需提供专业机构检测报告

4.3 兼容性要求

浏览器

  • Chrome 90+ / 360安全浏览器极速模式

  • Safari 14+ / 微信内置浏览器

移动端

  • 华为HarmonyOS 2.0+

  • 小米MIUI 12+


五、项目约束

5.1 技术约束

必须采用

  • 前端框架:Vue3 + TypeScript

  • 数据库:达梦/TDengine(二选一)

  • 部署环境:华为云/阿里云

禁止使用

  • 未经备案的境外云服务

  • 存在法律风险的开源组件

5.2 交付物清单

  1. 可执行程序包(Docker镜像+部署脚本)
  2. 《系统运维手册》(含故障排查指南)
  3. API文档(使用Apifox生成)

六、附录

6.1 国内工具推荐

用途推荐工具官网链接
流程图ProcessOnhttps://www.processon.com
原型设计墨刀https://modao.cc
项目管理禅道https://zentao.net
接口管理Apifoxhttps://www.apifox.cn

6.2 术语解释

等保二级

  • 需满足《网络安全法》规定的二级保护要求

  • 包括日志审计、入侵检测等20+控制项

TPS

  • 每秒事务处理量(Transactions Per Second)

  • 核心交易接口需达到500TPS


文档使用说明

  1. 红字部分:需需求方填写具体内容
  2. 交付物关联:所有图表需与正文编号对应
  3. 变更管控:需求修改必须更新附录《变更记录表》
  4. 保密要求:文档需标注密级(公开/内部/机密)

模板下载

  • 最新版模板:https://docs.pdtech.com

  • 示例文档参考:https://example.pdtech.com

本模板著作权归PD技术社区所有,企业用户可申请定制化版本

编制指导:郭顺发 | 审核:PD技术委员会 | 生效日期:2025年3月

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你以为捡了个大便宜?揭秘"百元小程序"背后的连环套!

刷朋友圈时总能看到这样的广告:“199元定制小程序!”“299元做同款商城!”,配上五颜六色的成功案例截图,看得人心痒痒。但作为一个接触过十来个客户被坑案例的开发者,今天必须扒开这些”白菜价”背后的层层套路。

一、百元套餐就是个”钓鱼钩”

去年我的客户王老板就中招了。看到某公司”299元外卖小程序”的广告,签完合同才发现:所谓的”套餐价”只包含最基础的页面框架!要开通在线支付?加800!要接入地图定位?加1200!更绝的是连”商品分类功能”都要单独收费,最后杂七杂八花了8600多。

为什么他们敢报低价?

  • 人力成本陷阱:一个合格程序员日薪500+,三天工作量成本就超报价
  • 服务器零成本:前期根本不给你买服务器,先用他们共享服务器凑数
  • 功能模块拆分:把基础功能拆成十几个”增值服务”

二、“年费刺客”正在路上

你以为交完钱就完事了?太天真!交完钱才会收到真正的”惊喜大礼包”:

  1. 域名续费:市场价60元/年的.cn域名,他们敢收300元
  2. 服务器租赁:共享服务器年费张口就要2000+
  3. 维护服务费:每年强制收取15%-20%的”系统维护费”
  4. 证书更新费:SSL证书每年再薅你500块

最坑的是这些费用必须打包支付,单独支付任何一个项目?门儿都没有!

三、你的小程序永远不是你的

签合同时注意这个文字游戏了吗?所有宣传都只说”使用权”,这意味着:

  • 没有源码:就像租房子不能拆承重墙,你连换个按钮颜色都要找原厂
  • 没有数据:用户信息、交易记录都存在对方服务器
  • 不能迁移:想换服务商?抱歉,请从零开始重建
  • 随时停摆:对方服务器出问题,你的生意直接瘫痪

去年双十一就有商家吃过亏,小程序突然崩溃后联系不上技术,眼睁睁看着几万订单流失。

四、功能升级堪比打劫

当你想增加直播功能时,报价单绝对能惊掉下巴:

  • 市场价3000元的直播模块,他们敢报1.8万
  • 说是”专属定制”,其实用的还是现成插件
  • 工期无限拖:加急?那就再加30%服务费
  • 拒绝服务:有些公司直接说”架构不支持”

五、避坑指南(血泪总结)

  1. 费用三问:是否包含域名/服务器/备案?是否需要年费?后期升级怎么收费?
  2. 源码必争:合同必须写明交付完整源码和数据库
  3. 独立部署:要求使用自己购买的云服务器(推荐阿里云/腾讯云)
  4. 分期付款:坚持2-3期付款,尾款不低于20%
  5. 功能清单:把每个按钮的功能都写进合同附件

最近有个客户就是拿着我这套方法,把某公司的”399元套餐”问得当场改口承认实际费用要5800元,可见这些套路有多见不得光。

总结: 天上不会掉馅饼,只会掉陷阱。记住,所有远低于市场价的报价,都是在为后续的收割埋下伏笔。做生意还是要找明码标价的服务商,毕竟咱们要的是能赚钱的工具,不是买个永远填不满的无底洞。

(看到这里的朋友,转发给准备做小程序的朋友吧,能救一个是一个!)

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往期项目-视频剪辑软件

要求:剪辑的速度快,并且可以批量处理。

案例分享已经过客户同意

开发者:郭顺发 | 交付时间:2025年2月25日 | 技术选型:tauri1+vue3+rust

项目编号:G202502S006F | 项目性质:工具型客户端软件 | 价格:***

软件背景

客户会通过该软件将几千个四五秒的短视频,分组合成几十秒的视频,并且加入对应的音频文件。

要求:剪辑的速度快,并且可以批量处理。

软件介绍

技术选型:tauri1+vue3+rust+ffmpeg

包含功能

  1. 访问密码功能。
  2. 选择多个视频文件添加配音:批量将选择的文件,添加配音。
  3. 选择视频文件夹添加配音+合并:
    • 合并视频:文件夹下所有视频,按照选择的时间,合理分配视频进行分组合并。如果选择的是50s,则按照50s对视频进行分组+视频合并。
    • 剪辑顺序:剪辑顺序分为两种“按顺序”和“随机”,随机就是打乱之后再进行组合。
  4. 配置动态调整:会根据不同电脑的配置,动态调整视频基础方式,配置高剪辑效率高、配置低剪辑效率低,极大程度的保证低配置不卡死,高配置速度快。
  5. 提供日志查看功能,可以查看软件运转时所有的日志情况。
  6. 视频文件支持:‘mp4’, ‘mov’, ‘avi’, ‘wmv’, ‘flv’, ‘mkv’
  7. 音频文件支持:‘mp3’, ‘wav’, ‘m4a’, ‘aac’
  8. 操作系统支持:windows、mac

操作流程

  1. 选择“多个视频文件” + 选择“音频文件” + “开始剪辑” = 选择的视频文件添加音频。
  2. 选择“视频文件夹” + 选择“音频文件” + 配置其他选项 + “开始剪辑” = 文件夹中所有视频内容按要求分组合并成几十秒的视频,添加音频,最后存放在一个文件夹中。

性能测试:1300个视频合并+音频,处理时间<10分钟。(电脑配置:Macbook、 2 GHz 四核Intel Core i5、内存16 GB 3733 MHz LPDDR4X)

交付内容:windows exe安装包、演示讲解视频、源代码。

软件界面

最终交付场景

最后非常感谢老板的信任,定金尾款都是直接转账。

想做软件可以查看官网guoshunfa.com的商业伙伴服务👋

以后会持续跟进《往期项目记录》,感兴趣的话可以持续关注。

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项目交付-几个浏览器插件

案例包含隐私信息,只记录大致信息。

开发者:郭顺发 | 交付时间:2025年3月6日 | 技术选型:manifest v3

项目编号:| 项目性质:工具型浏览器插件 | 价格:

软件背景

今天同时交付了几个浏览器插件项目,这几个浏览器插件的作用都不一样,有做自动化脚本、也有做网页监听。主要就是为了减少工作人员的压力,解放双手。

(为什么同时交付呢,有的客户没时间测试,就推迟到了现在)

软件介绍

技术选型:manifest v3+前端三剑客

自动化脚本

  1. 需求:按照业务需求,一步一步执行固定的操作。

网页监听

  1. 需求:不定时某网站的信息,如果信息是**,就进行提醒。
  2. 特殊需求:完全后台进行,不影响自己干其他事情。

交付内容:源代码、演示讲解视频、项目介绍文档。

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测试

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